移动品牌实施与推广培训（PPT 58）.pptVIP

会议议程 BCG项目组成员介绍 项目背景 项目范围和工作成果示例 工作计划 项目组工作方式 附录：BCG工作人员简历 麦先生现为BCG香港办事处的副总裁和董事。他是BCG中国高科技及通信业务主要领导人。麦先生是移动通信竞争战略的专家。他在航空业也有丰富的经验，包括在客户忠诚度战略和客户服务战略方面。相关的经验包括﹕ 为中国移动2个主要省公司咨询项目。为2个省公司攺进它们的整体竞争力。项目范围包括详细市场细分和客户分析，竞争对手分析，为客户服务和市场营销订定战略和整体行动计划。电信设备供应商提供部分项目费用。省公司总经理负责整个项目的领导工作。 为一亚洲主要移动电话运营商领导一个整体客户细分战略项目和制定整体客户服务战略。领导小组为客户服务和市场营销设定重要绩效评估。 为香港一家世界性航空公司咨询，领导项目组去重新设计公司的全球客户服务运作，包括超过30个热线中心，因特网服务中心及尊贵客户服务中心。项目包括制定整体客户服务指标 ，评估不同组织方案提供服务的成本效益。项目亦包括发展一个三年的实施计划和与主要竞争对手作最佳经验比较 。 为亚洲一家主要移动电信运营商重新设计公司组织以加强对重要客户群的服务。作公司主席和高级管理层顾问，为全面攺革计划提供意见 为一家地区性移动电信运营商咨询，发展整体移动数据/第3代移动电信战略。项目是对CEO负责，包括发展第2.5代移动电信投资战略和评估竞投第3代移动电信牌照的可行性 为香港一家世界性航空公司咨询，针对因特网和移动电信使用习惯进行整体客户市场细分分析。设计及进行大型客户调研 为台湾一移动运营商咨询，为进入卫星通信市场制定战略 为中国一家新固网运营商发展整体业务计划和推展方案 是一个哈佛赞助的研究计划“建立亚洲电信业竞争力” 的主要作者 麦先生于哈佛大学的经济系予以最高荣誉毕业，后于斯坦福大学获工商管理硕士头衔，毕业时被选为Ernest W. Arbuckle Award的杰出学员。于89-90年间，他更以“Rotary Scholar”的身份访学于香港中文大学。麦先生于89-90年曾在广东省东莞增城电视大学义务教授英文。麦先生能操基本普通话和广东话 DAVID C. MICHAEL (麦维德)副总裁兼董事，中国区电信行业负责人 邹浩冰项目经理- 上海办公室 邹先生于1998年加入BCG上海办公室担任咨询助理，2000年提升为高级咨询助理，此后赴INSEAD获工商管理硕士学位后，于2002年回到BCG上海办公室工作 他近期与电信及IT相关的项目经验包括： 协助一家省级的无线电信运营商进行机构与流程再造 为一家省级的无线电信运营商制定移动品牌战略并协助其实施 为中国新一代的电信公司的资金募集工作进行市场研究，建立数据通讯市场的预测模型 为一家全球领先的制造性企业制定和实施了在中国的电子商务战略，包括与客户的界面和供应链的管理 为一家大型国有集团企业制定拓展信息产业业务的战略计划 为一家网上金融服务供应商制定网上支付战略 他在BCG的其它工作经验包括： 制定2015年中国汽车行业的长期远景，为一家大型全球性汽车供应商研究潜在的机会和威胁，协助他们制定了在中国的长期产品组合及市场定位策略 为一家著名的全球消费品公司评估市场前景和研究消费者行为 为一家著名洋酒公司实施在中国市场的扩张战略 为美国一家生物制药公司评估中国抗艾滋病病毒药市场前景并制定及实施市场进入的战略 为一家知名的中国汽车制造商的销售公司进行组织与流程再造，并在全公司范围内开展了培训工作 为一家国有政策性银行兼并一商业银行之后重组其信贷风险管理组织机构 邹浩冰先生从上海交通大学获得国际贸易文学士和计算机科学理学士双学位。能够讲流利的英语和普通话 殷婷是波士顿咨询公司北京办公室的咨询顾问 殷小姐的工作经历有： 为中国一家领先的移动电信运营商某省级公司进行品牌设计和品牌整合实施咨询，关注于消费者行为分析、品牌架构研究和关键驱动因素的设计及实施 为中国一家领先的移动电信运营商总部进行品牌咨询工作，主要致力于定量和定性市场调研及分析、品牌架构研究和主要品牌的驱动因素设计 为中国一家领先的移动电信运营商某省级公司提供集团数据解决方案的咨询服务，主要致力于国际经验比照、市场规模预测和集团数据解决方案开发 为中国一家领先的移动电信运营商某省级 公司进行各部门和典型岗位关键绩效指标（KPI）系统的具体设计和实施 在花旗银行国际个人银行部进行离岸个人金融业务 在摩托罗拉（中国）总裁办公室进行企业关系和培训工作 殷小姐在清华大学获得金融学学士学位和英语辅修学位，可以使用普通话以及流利的英语进行交流 殷婷咨询顾问-北京办公室 何明科 咨询顾问-上海办公室 何明科先生是BCG上海办公室的咨询顾问 在波士顿咨询公司工作期间，相