第九章人际交往中的障碍.ppt

（三）自负心理形成的原因 与家庭教育、个人成长环境有密切关系 对自己的片面认识 用反向行为掩盖自卑带来的焦虑 （四）自负心理的克服 要在正确认识自己上下工夫 要严于律己，宽以待人 世故是指人际交往中不真诚、不可靠、见风使舵、圆滑势利、虚情假意的心理现象。人们不愿与世故的人交友，他们“见人只说三分，不可全抛一片心”的态度，犹如层峦叠障，把自己包裹得很严，别很难与其进行情感、心灵的沟通，何谈成为知心朋友。 （一）世故心理的表现 世故心理通常有以下几种类型： “披纱型”，这种人信奉：社会复杂，什么人都不可靠。 “反差型”，这种人与人交往，交际心理反差很大，对自己有用者，交往之；对自己没用者，冷淡之，交往的热情同与自己有用的程度成正比。 “变色型”，这种人见什么人说什么话，投其所好，八面玲珑。 “哈哈型”，这种人凡事不讲原则，迁就随和，奉行中庸，逢事便“哈哈”一笑了之。 （二）世故心理的危害 世故圆滑在短期可以获得别人的赞许，使自己处于一个观察他人真实状态极好的位置。但时间长了，就会失去别人的信任，加之长期隐蔽，扮演各种讨好人的形象，易失去自我，丧失独立思考的能力，真的变得没有主见，没有态度了。实际上欺骗别人，愚弄别人，内心也会有内疚和痛苦，背上沉重的精神负担。世故的人使人感觉不可靠、不可信、不可近、不可交，难以产生感情和精神上的共鸣，不可能与其成为朋友。 （三）世故心理形成的原因 世故心理的形成与人对社会的错误认识有 关。这种人往往认为人都是自私的，人与人之间都很虚伪，没有真诚可言。生活在父母世故的家庭中的人，父母消极的人生观容易使子女从小对他人不信任，变得虚伪世故。 性格软弱或没有真本事的人容易通过世故来掩藏自己的弱点，取悦于人，这是一种人格不健全的表现。世故实际上是一种软弱的表现，世故者希望通过封闭，把自己的弱点、缺点掩盖起来，觉得只有不表态，才会避免冲突，保护自己。 （四）世故心理的克服 应信任朋友，敢于展现真实的自我。 对他人的评价不要总是用肯定和赞扬的口吻，不要总是讲究什么婉转，有时应宜截了当地表达体的情绪，尤其是在日常生活和工作情境中。 面对他人真实的自我暴露，我们应有相应的反应，要说真心话，并在实际行动中表现出赞赏与理解。 第九章 人际交往中的障碍 第一节 人际交往障碍中的客观因素 第二节 人际交往障碍中的主观因素 第三节 不良性格导致的交往障碍 人际交往障碍是指阻碍人际交往的各种因素的总和。人际交往障碍贯穿人际交往始终，是一种阻碍和终止交往活动的斥力。根据人际交往障碍的起源可划分为客观因素和主观因素。 第一节 人际交往障碍中的客观因素 一、年龄差异 二、文化差异 三、性别差异 四、职业差异 五、阶层差异 六、受教育程度的差异 文化障碍主要指由于语言、社会习 俗、宗教、价值观念的差异带来的交 往障碍。 阶层(社会地位)是一种普遍的社会现象，是人们在生活、工作和学习中所处的位置和所担任的角色的总称，包括经济地位、政治地位、家庭地位、学术地位，如血缘关系中的长幼辈分、行政关系中的上下级、经济收入中的贫富程度等。它没有法律上的绝对规定，只表示某个人与在团体中其他人相比而获得的身份。 第二节 人际交往障碍中的主观因素 一、认知障碍 二、情感障碍 三、性格障碍 第三节 不良性格导致的交往障碍 一、自我为中心 二、多疑 三、孤僻 四、羞怯 五、嫉妒心理 六、自卑 七、自负 八、世故 九、恐惧 （一）自我为中心的表现 显著特征： 因过分关注自身症状，容易导致疑病。 看问题只从自己的角度出发。 与他人交往时，只考虑自己的心理需求，不替别人考虑。 （二）自我为中心形成的原因 （三）自我为中心的危害 自我为中心的人常常体验到孤独，难以体会到交往的成功和愉快，变得退缩、自卑。 （四）自我为中心的克服 应把生活精力投向自我以外的学习、生活、人际、爱好等方面，扩大视野，丰富知识。 要学会接受批评，学会发现别人的优点。 平等交往是改善人际关系必须遵守的准则。 (一) 多疑的表现 多疑是一种完全由主观推测而产生的不信任心理，这种人往往把一些无意义的话，一个无意的动作，给予一些倾向性的解释，无中生有，疑心重重，认为别人都不可信、不可交。 （二）多疑心理形成的原因 多疑性格的形成与家庭教育密不可分。家庭环境中，父母任何一方具有多疑的特点，都可能会使子女也具有同样的特点。有的父母对子女要求苛刻，不允许孩子有任何的不完美，也容易使子女整日提心掉胆、小心冀翼，害怕受到指责。此外，从小缺乏父爱或母爱，没有得到应