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* 订单管理——支付管理 易货商城业务流程及规则 01 ?什么是易货商城 易货的平台 企业与企业之间用金币 金币 ?什么是易货商城 金币 02 易货商城解决企业?什么问题....... 1 增加企业销售通路 3 盘活企业闲置资源 2 解决企业库存 4 解决企业广告需求 03 企业如何进入易货商城 1 企业:资质通过审核的企业 2 商品:商品总价格一万以上且有质量保障 3 用户:秒赚平台的VIP7用户 * 赚金币 企业 推荐用户 (不限量) 推荐商家 (不限量) 创建企业 发布广告 赚500金币 创建企业APP 并通过审核,送 200金币,发布广 告(价值5000元 的商品)并通 过审核,送 300金币 赚2000金币 创建企业APP 并通过审核,送 1000金币,发布广 告(价值5000元 的商品)并通 过审核,送 1000金币 赚50金币 合格用户: 通过电话 号码验证 任 务 做 * 赚金币 VIP7 用户 任 务 做 推荐用户 (不限量) 推荐商家 (不限量) 赚50金币 合格用户: 通过电话号码验证 赚500金币 创建企业APP并通过 审核,送200金币, 发布广告(价值5000 元的商品)并通过审 核,送300金币 5 VIP7用户可以将金币转给其他企业 4 VIP7用户可以用来购买易货商城的商品 05 金币对企业的作用 3 企业可以将金币转让给其他企业 2 企业可以用来购买易货商城的商品 1 企业可以用来发广告(首页竞价广告) 09 商品上架原则 商品整体性原则:满足用户的整体需求(不得将商品一件进行拆分为多件商品进行绑定销售) 1 价格合理性原则:商家价格依照当地物价局查询为准 2 09 3 商品交易可操作性原则 商品信息清晰原则:商品信息描述清晰,用户在交易商品时,交易不存在理解歧义。 4 置换的的商品价值总额不得小于1万元人民币,产品价格与市场一致,不得虚高。 5 09 卖家有填写具有可执行性、对买家有保障性的售后条款。 8 6 非虚拟化商品 商品真实性原则 7 6 商品发布及交易流程 卖 家 发 布 产 品 客 服 审 核 审核失败 编辑 提交审核 审核成功 商 品 上 架 展 示 售出 发货/交易成功 退货/售后 商品管理 新增 编辑 审核 7 买家交易流程 买 家 下 单 金 币 支 付 订 单 等 待 发 货 确认/交易完成 退货/售后 8 接到申述 无法判断 足够判断 足够判断 无法判断 足够判断 无法判断 处理标准 添加知识库 申述中心申述流程图 申述处理 受理申述 后台查询 该订单概况 联系买卖双方 详细取证 申述处理 发往上级主管 申述处理 发往平台委员会 处理标准 添加知识库 申述处理 09 卖家义务 凡在秒盈易货商城进行交易的商户,应根据《秒盈易货商城商家服务协议》,《消费者保障协议》约定,履行协议规定的义务: 确保所发布的商品信息真实、与商户实际所销售的商品及/或提供的服务相符,并在交易过程中切实履行其交易承诺 1 09 及时跟进用户购买商品的物流以及退换货情况 3 商户应对销售额/营业额超过法定免征额部分及时、足额地向税务主管机关申报纳税 4 确保所销售的商品及/或提供的服务价格合理 2 09 PC端后台流程演示 09 登陆网址: 09 登陆首页界面 09 商品发布编辑流程 09 注意:单价=商品价格+邮费 数量:小型的东西最好捆绑成一个整体上架 09 尺寸:1280*1280 09 09 库存管理操作 * 库存管理操作 * 商品管理——商品履历 * 商品管理——商品列表 * 订单管理——订单列表 * 订单管理——订单履历 * 订单管理——商品发货 * 订单管理——商品发货 * 订单管理——退货管理
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