经典实用有价值的企业管理培训课件：员工激励的方法与技巧(最新).pdf

人 力 资 源 管 理 Human Resource Management 第六章 员工激励 第一节员工激励概述 第二节激励的理论基础 第三节员工激励的方法与技巧 2 案例 王老板的烦心事儿 王老板在业内一直颇受赞誉，他对员工的体恤也是人人皆赏。在10年前还 是只有5个人的小公司时，王老板就把所有员工的利益放在了最重要的位置，他 经常说：只要跟着我，我绝对不会让大伙儿失望，我喝粥，就让大伙儿吃饭， 我吃饭，就让大伙儿吃肉。公司员工从5个人扩展到了20人、100人，可是王老 板的方针依旧没有变，每个月拿薪水的时候，人人脸上都洋溢着笑意，王老板 的“美名”一时之间无人不知。可是最近这种现象却悄然发生了变化，员工与老板 之间也不再是那么亲密无间了，这是怎么回事呢？原来，经过多年的苦心经 营，公司先后成立了多家附属公司，去年，王老板完成了一个重要的事情，正 式成立了集团公司，所有的管理收归于下。这是一件大喜事，自然，王老板又 想到要调节大家的士气。“咱们就来点直接的，涨工资！”。在一片欢呼声中，按 照人力资源部高主任的建议，公司在短短1个月内就完成了薪酬体系的改革，当 然最主要的是普调了大家的工资。可是工资调整后，王老板却发现员工的积极 性似乎并没有显著的提高，有些人怨气似乎还很大，工作效率也没什么提高。 更让他费解的是，到了年终一算账，工资开支增加了不少，可公司的整体利润 却不升反降。面对这个难题，王老板发愁了，这问题到底出在哪儿呢？ 3 第一节 员工激励概述 一、员工激励的概念 1.激励与员工激励 “激励”——通过各种客观因素的刺激，引发和增强人的行 为的内驱力，使人达到一种兴奋的状态，从而把外部的刺激内化 为个人自觉的行动。 员工激励——通过各种有效的激励手段，激发员工的需要、 动机、欲望，形成某一特定目标，并在追求这一目标的过程中保 持高昂的情绪和持续的积极状态，发挥潜力，达到预期的目标。 4 第一节 员工激励概述 概念要点 (1)激励的出发点是满足组织成员的各种需要。 (2)科学的激励工作需要奖励和惩罚并举。 (3)激励贯穿于企业员工工作的全过程。 (4)激励的最终目的是达到组织目标和员工个人目标的统一。 5 第一节 员工激励概述 一、员工激励的概念 2.激励过程 激励心理过程模式 需要 动机 行为 目标 6 第一节 员工激励概述 3.激励的种类 (1)物质激励和精神激励 (2)正激励和负激励 (3)内激励和外激励 7 第一节 员工激励概述 二、员工激励的基本原则 1.目标结合原则 2.物质激励和精神激励相结合的原则 3.引导性原则 4.设置激励要公开、公平、公正 5.时效性原则 6.正激励与负激励相结合原则 7.按需激励原则 8 第一