大区业务支持集训课件四害消杀.ppt

药品名称 氯化苦 六六六 汞制剂 西力生 对硫磷 二溴氯丙烷 毒杀芬 敌枯双 呋喃丹 久效磷 五氯酚 滴滴涕 氟乙酰胺 叶蝉散 磷胺 赛力散 二溴氯丙烷 甘氟 克瘟散 氧化乐果 敌敌畏 杀虫脒 毒鼠强 敌克松 磷化锌 高丙体六六六 二溴乙烷 毒鼠硅 苏化203 磷化铝 狄氏剂 除草醚 氟乙酸钠 甲基1605 氰化物 甲基对硫磷 艾氏剂 甲胺磷 三硫磷 砒霜 3.2国家禁止使用的药品 4、消杀中毒案例分析 案例一： 2010年4月初XX小区蚊蝇灾害现象特别严重，小区业主强烈反映到相关行政主管部门，该小区物业临时聘请一家消杀公司开展一次蚊蝇消杀作业，消杀工作人员直接在现场配置药品，因现场蚊蝇灾害现象，工作人员加大药剂量，药品配完后就背着喷雾器现场作业，但其它药品及其它物品放在绿化用水点旁边（附近有监控镜头），此时正是学生放学时间段，两个一年级小朋友路过时对放在绿化用水点旁边的物品产生了好奇心，这两位学生玩耍了相关物品。过后，看见小区树上枇杷已熟（当天刚消杀），用手摘了几颗吃，然而导致小孩子中毒事件。 经调查： 该消杀公司才成立半年时间左右，现场作业人员没有接受专业知识培训就上岗； 消杀公司对现场药品管理体制不完善；经化验药品浓度偏高。 案例启示： 1、选择供方时，必须选择专业、规范，并在相关行政管理部门备案的消杀机构，不能随意选择。 2、作业人员必须持证上岗，违反了当地政府鼠害与卫生虫害防制管理规定，从业人员接受爱卫会办公室组织的专业知识培训，并经考核合格后方可上岗。 3、使用的药品必须经卫生行政部门的批准，浓度比例符合使用说时及相关要求，不能随意改变。 4、现场监控的问题，物业公司需要安排专人监控，要求消杀公司在指定地点配药、存放药品等。 案例二： 2009年7月9日上午11点，当天天气晴朗且高温37度，消杀作业员李师傅正在现场消杀作业，处理四害滋生地污水沟，当他配置完成了一桶药水时，坐在草坪上休息一会儿，同时抽一支烟。休息了一会儿，李师傅继续消杀作业，不到20分钟他就感觉头晕等现象，后来证明可能是轻微中毒。 经调查： 由天气太炎热，李师傅在配置药液时没有带手套，口罩，当他把药液配置完成后，未及时洗手就开始抽烟。同时，当时处理的是四害滋生源，李师傅配置药品时未按使用说明书浓度配置，而是自己理所当然加重了药剂量。 案例启示： 1、消杀人员必须按要求着装，做好自我防护措施才能上岗消杀。 2、员工的职业安全教育尤其重要，必须加强相关培训工作。 3、消杀时间安排，根据实际天气情况，适当调整消杀作业时间。 4、常用药品的配置必须按使用说明书规范配置，作业人员不能意改变配比浓度。 4.3综合防治要点 消杀方案要点 过程监控要点 结果考核要点 外围环境污染源、植被情况、水源情况 建立滋生源清单（水景、沟渠、化粪池、垃圾房等） 药品选择及配药监管 消杀流线监管 岗位互控监管 傍晚聚集地有无普遍性蚊蝇飞舞 抽查下水井有无明显蟑螂活动 公共区域有无明显鼠洞、鼠粪、鼠路 统计分析客户投诉 5、消杀综合防治要点 消杀用户体验系列活动： 系列活动：季节性居家消杀及四害预防识宣传（可通过知识展板、专家咨询、居家用品销售等形式）；组织开展夏季检修纱门纱窗活动； 流程优化：楼道点放蚊香或檀香；公共区域消杀适时使用烟雾机；社区联动防范老鼠、蟑螂、蚊蝇；作业人员着装规范；消杀供方一边作业一边提示、工作人员现场引导 5.1消杀系列提升 */36 */36 */36 */36 《四害消杀》 一 课程目的 通过本课程的学习，让学员熟悉四害的种类、习性，掌握除四害防治方法与消杀设备设施的操作，能够让学员掌握消杀基础业务知识和岗位操作技能。 课程目录 消杀岗位BI行为规范 消杀业务知识学习与机械介绍 消杀药品管理与配比 消杀案例分析 消杀综合防治要点及提升行动 1、消杀岗位BI行为规范 1、消杀员工仪容仪表，按要求规范着装。 2、现场作业时消杀工具与标识规范摆放。 3、消杀过程中遇见客户时礼节与注意事项。 1.1消杀岗位BI行为规范 项目 BI规范 要领 仪容仪表 工作时间内一律着本岗位规定制服及相关饰物、工牌、口罩、手套、帽子等，并保持干净、平整，无明显污迹、破损。 规范着装，整洁大方。 消杀工具 1、消杀工具应放置在规定位置，并摆放整齐。 2、在现场公共区域进行消杀服务时，应放置相关的标识，以知会相关人员。 工具摆放整齐，标识使用得当 。 遇到客户 1、在消杀过程中，如遇客户迎面而来，应暂时停止消杀，主动让路，并向微笑“您