情境1：网络营销导向的企业网站分析与诊断（任务2）ver1.ppt

网站分析 网页的类型 表单/结算流程页 登录页 明细页 分类页 主页 网站的运营（动态）分析 网站业务分析 作为客户（如消费者）的业务流程 网站营销水平分析 SEO（排名、Pagerank）、竞价排名、网络广告、 网站流量分析 Alexa：日均流量排位、每百万用户访问网站量、每百万用户日均浏览量。 网站成熟度分析：初期？非常完善？ 网站规模分析 页面量、知名度（外链） （三）网站访问统计分析 1．如何获得网站流量分析资料 2．网站访问统计指标概述 （1）网站流量指标 （2）用户行为指标 （3）用户浏览网站方式 参考： /definition.html 3．网站页面浏览数及其网络营销意义 （1）网站页面浏览数的基本含义 ①页面浏览数（PageViews） ②每个访问者的页面浏览数（PageViewsperuser） （2）网站页面浏览数量统计指标的网络营销含义 ①网页浏览数量历史数据与网站发展阶段特征对比分析 ②分析网页浏览数变化周期 ③访问者的页面浏览数量变化情况分析 ④栏目（频道）页面浏览数的比例分析 4．独立访问者数量及网络营销意义 （1）独立访问者数量的基本含义 独立访问者数量（UniqueVisitors），有时也称为独立用户数量或者独立IP数量（尽管独立用户和独立IP之间并不完全一致），是网站流量分析中另一个重要的数据，并且与网页浏览数分析之间有密切关系。独立访问者数量描述了网站访问者的的总体状况，指在一定统计周期内访问网站的数量（例如每天、每月），每一个固定的访问者只代表一个唯一的用户，无论他访问这个网站多少次。 （2）独立访问者数量的网络营销意义 ①独立用户数量比较真实地描述了网站访问者的实际数量 ②网站独立访问数量可用于不同类型网站访问者量的比较分析 ③网站独立访问者数量可用于同一网站在不同时期访问量的比较分析 ④以独立用户为基础可以反映出网站访问者的多项指标 除了网站的“流量指标”之外，网站统计还可以记录出一系列用户行为指标，如用户计算机的显示模式设计、计算机的操作系统、浏览器名称和版本等 5．用户来源网站分析及其网络销售意义 （1）用户来源网站分析的主要统计指标 来源网站（网页）的URL及其占总访问量的百分比。 来自各个搜索引擎的访问量百分比。 用户检索所使用的各个关键词及其所占百分比。 在获得上述基础数据的前提下，可以继续分析获得更加直观的结果。 对网站访问量贡献最大的引导网站。 对网站访问量贡献最大的搜索引擎。 网站在搜索引擎检索中表现最好的核心关键词。 （2）用户来源网站分析的网络营销意义 6．用户使用的搜索引擎和关键词统计 2.2.3 网站的诊断 （一）网站诊断的要点 1．网站规划与网站栏目结构 2．网站内容及网站可信度 3．网站功能和服务 4．网站优化及运营 1．网站规划与网站栏目结构 从客户的角度：网页的功能定位 首页：网站导航 分类页（频道页、栏目页）：次导航、产品类描述 产品页：产品描述 表单/结算流程页 登录页 网站地图：网站结构 * 网站建设的理念：功能定位、基于营销 * 浏览页面数 在一个统计周期内，独立用户访问该网站时，打开的页面数量 访问次数在一个统计周期内，独立用户访问该网站的次数 访问人数 在一个统计周期内，购物网站的独立访问用户数 人均单次 浏览页面数 人均单次浏览页面数=Average(该用户该统计期内该网站浏览页 面数/该用户该统计期内访问该网站的次数) 订单金额 在一个统计周期内，访客完成下单的订单额之和（以网上提交订 单为准） 订单数量 在一个统计周期内，访客完成下单的订单数之和（以网上提交订 单为准） 学习情境2：网络营销导向的企业网站分析与诊断 P68任务：公司情况与网站情况 P69 任务二：网络营销导向的企业网站评价与诊断 能力目标： 1．培养网络营销导向的网站分析能力； 2．具备网络营销导向的网站策划能力； 3．具备网络营销导向的网站诊断的基本能力； 知识目标： 1．了解网站建设的一般要素 2．掌握网络营销导向的网站规划与网站建设的步骤 3．掌据网站建设对网络营销的影响 4．了解网络营销导向的网站评价体系 5．掌握网站诊断分析的要点 网站分析 安利网站： 结合P51、P53网页的布局原则介绍 分析首页 网站的目标 增加销售额 宣传 企业形象 品牌形象 产品信息 网上销售渠道 提高竞争优势 服务：提高服务质量，降低服务成本 降低宣传成本 网站分析与诊断 网站分析 网站的静态分析 网站的运营（动态）分析 网站诊断 存在问题（从相关者角度） 用户：用户体验 搜索引擎：SEO 网站管理员 网站分析 安利网站： 结合P51、P53网页的布局原则介绍 安利网站的定位： 目标-功能-结构-内容 功能：……；电子商务功能