精细化管理经典实用课件：三大工作指令精细化及执行精细化.pdf

浅 谈 杜 杨 二OO九年十月二十七日 各位同事: 下午好! 企业做大做强，要靠每一位管理者、靠每一 位员工素质的提高。 细节的变化，更能体现观念上的更新 和进步。 中国人不缺勤劳、不缺智慧，我们最 缺的是做细节的精神； 中国快餐拼不过麦当劳、肯德基，恰 恰败在我们做不好“细小事”。 小事成就大事，细节成就完美。 ——戴维·帕卡德（惠普创始人） 精细化管理首先是一种科学的管理方法；精 细化管理也是一种管理理念，精细化管理不是一 场运动，而是永续精进的过程，是自上而下的积 极引导和自下而上的 自觉响应的常态式管理模 式。 精细化管理要做到：注重细节、立足专业、 注重细节、立足专业、 科学量化，才能使精细化管理落实到位。 科学量化，才能使精细化管理落实到位。 第一部分 未来十年中国企业的必经之路 第二部分 三大工作指令精细化 第三部分 执行跟进精细化 第四部分 执行纠偏精细化 一、精细化管理 ——危机下的理性 选择 企业的生命周期 二次创业 企业的 发展规 模、效 益 初创期 成长期 高原期 衰退期 快速发展的中国企业，管理必须补课 ★ 中国企业进入管理瓶颈 ★ 过去营销一路领先，现在管理必须补课 ★ 精细化管理 —— 不能跨越的发展阶段 精细化管理的系统思考 规范：群体成员共同遵守可接受的标准。 规则：告诉管理者他们应当做什么和不应当做什么、怎 么做的明确陈述。 正规化：一个组织依靠规则和程序指导雇员行为的程度。 制度化：组织以自己的方式生存，不受任何成员的影 响，并要求永久存在。 六安市邮政局 理 理 理 管 管 管 本 制 治 人 法 人 理 段 管 阶 理 级 一 管 理 制 初 段 这 理 化 管 任 、 阶 在 管 文 化 责 理 处