优秀管理者必备的10大技能.docVIP

优秀管理者必备的10大技能！ 　　一、过硬的专业 能力 　　中 基层管理者既是 管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各 素质是在 组织中“让人心服口服”为前提。同时， 企业的各种业务 培训一般也是通过中基层管理者进行的，所以业务能力对 管理人员来说 占有举足轻重的份量。 　　1、具备相适应的专业、 技能、理论 知识。 　　2、熟悉自己专业范围的 工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。 　　3、业务精通， 科学决策、组织、 协调 沟通能力。 　　五、有对 员工的正确态度和深厚感情 　　对员工的态度和感情问题，历来是 管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是　产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”。 　　1、尊重的心：管理者必须尊重自己 组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便 应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难， 共谋发展。 　　2、关心的心： 基层