首要问题的解决思路 (三)销售人员缺乏职业培训 解决思路 大力加强各地医药代表的销售技能和产品知识培训,改变四环销售代表职业素养不足的形象,年职业培训达到两次左右 通过培训树立销售人员的良好的职业规范,从而适应更加规范的市场和更加职业化的营销方式 通过培训促进销售人员之间的经验交流及感情交流,形成公司强有力的, 团队化的销售人员队伍 通过培训使产品经理掌握先进的营销工具,提高他们对销售的指导能力和指导效果 首要问题的解决思路 (四)市场部信息搜集传播不到位 解决思路 建立共享的产品知识及学术信息资料库,由产品经理负责更新及整理 建立制度性的部门间信息共享及重要市场信息通报系统 向各地下发的产品资料及学术文章应装订成册并有四环的统一标志,因为代它们代表四环的整体形象并决定了医生对四环的信心 产品经理应及时搜集基层的意见并以 各种形式加强与基层的联系,及时回答他们所提出的问题 产品经理制作礼品之前应广泛了解基层需求并征求代表的意见,礼品的发放重点和季节性 首要问题的解决思路 (五)销售手段的单一化及非专业化 解决思路 在多数地区逐步取消带金销售,通过专业的定期宴请,谈话等人性化的销售方式使医
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