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中国企业发展的几个阶段 一、农耕时期（1978年以前） 盈利模式：赚取价差（地区、季节） 特点：结构性原料和劳动力便宜 二、工业化时期（1978—2008年） 盈利模式：依赖低附加值 特点：典型的卖方市场 三、品牌时期（2008年以后） 盈利模式：把握客户的需求偏好 特点：以客户需求为导向 中国企业面临的严峻形势： 企业存在的目的就是为创造客户而存在的。 ——彼德.德鲁克 中国企业发展过程中存在多年的误区 一、做低附加价值的行业 二、以自我为中心 本质的区别：价值观和价值取向不同 1、企业文化体现2个层面 员工精神（心理层面） 员工作风（行为层面） 二、文化是企业的DNA 爱迪生企业的使命：Light to world （让全世界亮起来），从企业CEO到门卫，大家都知道要将自己的灯泡做亮、做好，结果现在“打遍天下无敌手”。 迪斯尼的使命是Make world happy（让世界快乐起来），所以迪斯尼所有东西都是令人开心的，拍的戏也都是喜剧，招的人也全是快乐的人。 三、企业文化的作用 优秀的企业都重视企业文化 张瑞敏：自己在企业里的主要工作之一是做一个“布道者”。， “海尔报”：对内一面旗帜，对外一扇窗口