第一章_组织行为学概论.ppt

安徽工业大学管理学院 姜秀萍 安徽工业大学管理学院 姜秀萍 课程介绍 组织行为学是人力资源管理、工商管理专业在学习专业课程之前的一门必修课，是系统研究组织环境中所有成员的行为，以成员个人、群体、整个组织及外部环境的相互作用所形成的行为作研究对象的一门科学。它通过研究组织中的人的心理和行为表现及其规律，来提高管理者预测、引导和控制人的行为能力，以实现组织既定目标。在组织行为学中主要研究两大基本问题：第一，组织对其成员的思想、感情和行动的影响方式；第二，组织中各成员的行为方式及其绩效对整个组织绩效的影响。 安徽工业大学管理学院 姜秀萍 教学目的和要求 通过本课程的教学，使学生了解组织中的各种现象，掌握个体心理与个体行为、群体心理与群体行为、员工——组织关系、组织文化和组织发展与变革等方面的相关基础知识与最具代表性的理论。 安徽工业大学管理学院 姜秀萍 教学内容 第一章 组织行为学概论 第二章 个体心理与行为 第三章 群体心理及行为 第四章 员工——组织关系管理 第五章 组织文化 与组织行为管理 安徽工业大学管理学院 姜秀萍 参考书目 1、《组织行为学》，（美）S.Ｐ.罗宾斯著，中国人民大学出版社，1997年。 2、《组织行为学高级教程》，陈维政等主编，高等教育出版社，2004年。 3、《组织行为学》，孙健敏、李原编著，复旦大学出版社，2005年。 4、 《现代组织行为学》，苏勇、何智美著，清华大学出版社，2007年。 5、 《组织行为学》，顾琴轩主编，上海人民出版社，2007年。等 安徽工业大学管理学院 姜秀萍 安徽工业大学管理学院 姜秀萍 教学目的与要求 ★了解组织行为学的产生及相关学科背景 ★掌握组织行为学的基本概念 ★了解组织行为学的目标与系统 ★明确组织行为学研究的主要内容框架和研究方法 ★了解组织行为学面临的挑战与发展趋势  安徽工业大学管理学院 姜秀萍 教学内容 一、组织行为学的产生 二、组织行为学的定义与特征 三、组织行为学的目标与系统 四、组织行为学的研究内容与方法 五、组织行为学面临的挑战与发展趋势 安徽工业大学管理学院 姜秀萍 第一节 组织行为学的产生一、?组织行为学的产生二、组织行为学的发展 安徽工业大学管理学院 姜秀萍 一、组织行为学的产生 (一) 管理科学的发展1、古典管理理论 (1)泰勒的科学管理理论 (2)法约尔的一般管理理论 (3)韦伯的行政组织理论。 安徽工业大学管理学院 姜秀萍 2、现代管理理论(1)管理科学学派 (2)行为科学学派 (3)系统与权变管理学派 安徽工业大学管理学院 姜秀萍 (二)组织行为学的形成 1、工业心理学的诞生——闵斯特贝尔格的贡献 2、人际关系理论——霍桑实验 3、管理心理学——组织行为学的产生  安徽工业大学管理学院 姜秀萍 1、工业心理学的诞生——闵斯特贝尔格的贡献 德裔美国心理学家、工业心理学的创始人之一。是首先指出心理学能应用于工业以提高劳动效率的心理学家之一，并最早确定工业心理学的范围和方法 主要著作：《心理学和工业效率》(1913)、《一般心理学和应用心理学》(1914)、《企业心理学》(1918)…… 指出心理学家在工业中的作用 1）帮助发现最适合做某项工作的人 2）决定每个人在什么样的心理状态下能达到最高产量 3）帮助人们在思想中形成最有利于企业利益的状态。 安徽工业大学管理学院 姜秀萍 2、人际关系理论——霍桑实验 工业心理学的早期阶段，仅限于工业个体心理学的研究，梅奥的霍桑实验开始了工业社会心理学的研究，加强了研究的深度和广度，从而为组织行为学的诞生奠定了实验和理论基础。 “霍桑实验” 的四个阶段： （1）照明实验(工作物理环境实验) （2）福利实验 （3）群体实验 （4）态度调查(谈话实验) 安徽工业大学管理学院 姜秀萍 3、管理心理学——组织行为学的产生 美国斯坦福大学的莱维特(H．J.Leavitt)于1958年正式开始用管理心理学(Management Psychology)这个名称代替原来的“工业心理学”，成为一门独立学科。 60年代初，莱维特在他的一篇《心理学年鉴》的文章中又首先采用了“组织心理学” (Organizational Psychology)这个名词。 其目的是要强调社会心理学，尤其是群体心理学在企业界日趋显著的作用。 安徽工业大学管理学院 姜秀萍 二、组织行为学的发展 （一）人力资源学派的出现  20世纪50年代后期，在人际关系理论基础上发展出一个新的学派——人力资源学派 核心