广东恒丰投资集团有限公司CI手册.doc

广东恒丰投资集团有限公司CI手册 广东恒丰投资集团有限公司 ——CI手册—— 写在前面的话 本手册终于和大家见面了。这次编纂完成的CI手册系恒丰集团第二版CI手册，它是在合理继承二十世纪九十年代恒丰集团第一版CI手册中的精华部分，扬弃集团重大变革调整后其中不相适应部分的基础上，经过集团上下认真探索研究后，于新世纪之初——迎来恒丰二次创业新的发展时期重新设计并撰写而成。 本手册由四大部分组成：第一篇，CI与恒丰。这一部分主要介绍了什么是CI，恒丰为何要设计并导入CI。第二篇，CI之“心”——MI。这一部分主要介绍了怎样设计CI和恒丰的MI系统。第三篇，CI之“手”——BI，介绍了恒丰的BI系统。第四篇，CI之“脸”——VI，介绍了恒丰的VI系统。除第四部分，即VI的基本系统及部分应用系统的开发设计采取委托方式，由艾肯形象策略设计有限公司完成外，其余三大部分的内容系由集团内部自行设计、编撰完成。 这一版的CI手册与第一版CI手册相比，有以下两大特点：一是第一次详细介绍了什么是CI，恒丰为何需要导入CI以及怎样设计CI；二是从“为什么是这样”而不是从“应该怎么样”出发，全面系统地阐述了恒丰的企业理念（MI系统）及其引伸出的BI系统和VI系统。 本手册在撰写过程中，始终坚持“从实践中来，到实践中去”的指导思想，无论是最初的问卷调查，或是随后的数据分析；无论是前期的意向访谈，或是后期的理论归纳，我们一直紧紧扣住“恒丰企业文化”这个“源头”和主题进行认真地思索，努力地开掘。我们力求使手册的内容，能够追溯历史，传承文化；我们力求使手册的编写，能够形式活泼、个性鲜明；我们期待着手册的导入，最终方便操作、收到实效。 诚然，这本手册的推出，还有这些那些不够完善的方面，还有这样那样不尽人意的地方，但它在集团CI领导小组的亲切关怀与耐心指导下，依靠集团CI编写小组全体成员的共同努力，前后历时一年，费尽心血与周折终于编纂完成。在此，我们谨向那些在本手册的创作过程中参与过编写或提供过建议且为此付出了辛劳的同事们，向那些为本手册的设计构思和观点形成参与过问卷调查并从中获取第一手资料的员工们，表示我们由衷的敬意和诚挚的感谢。 需要说明的是，CI作为反映企业文化、宣传企业形象的一种手段，对统一员工思想，促进企业发展，有其科学性、规范化和感召力的积极作用一面，也有其服务服从于企业经营决策、科学管理的辅助作用一面。我们既不能小视它的功能，也不能夸大它的作用，我们只有在实践中认真学习，深刻领会，巧于运用，扬其所长，才有可能在企业经营服务活动中发挥出它的最大效用。 最后，希望本手册在集团未来的导入工作中，能够得到广大员工的积极支持与配合，以便在集团内形成一股核心凝聚力和团队向心力，在社会上形成一股文化渗透力和形象竞争力，推动恒丰的事业在更高水平上更为持久地向前发展。我们也希望这本手册能带给广大员工更多新的启迪，新的思索，新的感受，新的认识，以便帮助我们更加深入地挖掘恒丰企业文化中更为深厚的底蕴内涵，使得恒丰的CI手册能在未来岁月里得到进一步地完善与升华，使得恒丰的企业文化如同恒丰的事业一般，持久常青，弘扬光大。 广东恒丰投资集团有限公司 二OO二年九月 第一篇 CI与恒丰 穿越迷茫，历经沧桑，如今，我们依然钟情于你。 ——题记 认识CI 提示：本节主要介绍了CI的概念、CI的组成以及MI与BI、VI之间的关系。 CI，或者更准确地称呼为CIS，其英文全称是Corporate Identity System，即“企业识别系统”（或“企业形象识别系统”）。CI系由三部分组成，即MI（Mind Identity）—企业理念识别，BI（Behavior Identity）—企业行为识别和VI(Visual Identity)—企业视觉识别。CI是指将企业的经营理念、精神宗旨等文化系统和哲学思想，通过全员的行为表现和整体的识别系统传达给社会公众，促使社会公众对企业产生一致的理解、认同和接纳，从而为企业树立良好的形象，并支撑企业更好地发展。 在CI中，MI、BI、VI三部分是一个紧密而不可分割的整体，同时又是一个具有清晰的层次性的系统（见图一）： BI 行为识别 图一 企业识别系统结构图 其中，MI，指企业的经营理念、发展战略、企业精神和价值观念等，它是企业文化的核心内容，是企业行为识别和企业视觉识别两大系统设计开发的源泉。理念识别可看作企业的“心”、“脑”或“灵魂”；BI，指将企业理念通过企业实际经营过程中所有群体和个体的行为在操作中予以规范化、协调化和统一化。这些群体和个体的行为包括员工的日常工作用语、礼仪礼貌和企业的对外公共关系、广告活动，等等。行为识别是一个动态识别系统，可看作企业的“手”；VI，指将企业理念通过具体的、视觉化的方式，如文字形态和图案标志等向外界