神州数码-建立一流的经营业绩管理体系.pdf

LDCL010219BJ(GB)-perf.workshop 建立一流的经营业绩管理 体系体系 LDCL010219BJ(GB)-perf.workshop 会议日程 ¶ 神州数码现有业绩管理体系面临的挑战 ¶ 高效的业绩管理体系的主要特征 ¶¶ 业绩管理体系的主要流程业绩管理体系的主要流程 ¶ 设计业绩管理内容的方法及设计举例 1 LDCL010219BJ(GB)-perf.workshop 建立经营业绩管理体系对神州数码有重大意义 意义 描述 • 以价值为驱动 • 建立以价值创造为核心的企业文化 • 将经营业绩与个人/部门/公司的回报相结合 • 结合公司整体目标确定个人努力方向结合公司整体目标确定个人努力方向，使战略得以层层贯彻使战略得以层层贯彻 • 业绩透明化 • 为高层领导提供了解下属业务表现的工具 •• 公平的公平的、坦诚的坦诚的、全方位的业绩审核与沟通全方位的业绩审核与沟通 • 系统地、客观地评估经营业绩 •• 管理系统化管理系统化 •• 以系统的业绩管理代替随机的以系统的业绩管理代替随机的 “人管人人管人” • 上层对下层的管理以业绩管理为主，而非对经营的日常干预， 保证责、权、利的划分 •• 一年中多次经营业绩审核年中多次经营业绩审核 ，富有挑战性富有挑战性 • 建立系统的机制考核、选择和培养关键管理人员 2 LDCL010219BJ(GB)-perf.workshop 现有神州数码的业绩管理系统 – KPI 选择 • 子公司级部门考核指标包括税前利润（70）、收入（30）、准备金 部门考核指标 率（10）、人均收入（4）、人均利润（6） • 一级部门考核指标级部门考核指标 – 职能：工作任务（100）费用控制（20） – 事业部：子公司制定，主要包括收入、税前利润、人均创利、两金 – 平台平台 ：：经营业绩经营业绩 （（5050））任务职责任务职责 （（5050）） 费用控制费用控制 （（2020）） • 总裁室成员同时承担神州综合指标及本部门业绩指标，其中神州综合 个人考核指标 指标包括： – 财务类（50%）：市盈率、利润增长率、品牌价值 – 经营（20%）：收入增长率、市场份额、客户满意度 – 管理（25%）：费用率、存货周转天数、应收帐款周转天数、准备 金率金率 – 人事