第02章 管理与管理的基本职能.pptVIP

第二章 管理与管理的基本职能 管理是科学与艺术的结合！ 管理首先是一门技术，然后才是一门艺术！ 思考与练习题(续) 10．目标的三个特点是什么？ 11．目标的作用是什么？ 12．企业组织的外部目标是什么？内部目标是什么？它们相互间有什么关系？ 13．企业组织设置目标时考虑的八大领域是指什么？ 14．什么是目标管理？ 15．P. Drucker提出目标管理，在理论和实践上有哪些突出贡献？ 16．目标管理的具体内容包括哪些方面？ 17．开展目标管理对组织有何益处？ 18．举例说明管理四大职能（即计划、组织、领导、控制）相互间的关系。 19．学习管理，对于一个市长或市民有什么相同或不同的作用？ §2-1 管理的定义 一、管理的任务 二、管理的定义 三、管理的性质 一、管理的任务 管理的任务就在于引导和协调组织成员的行为达到组织的目标。具体讲，就是把组织所拥有的人力、物力、财力等资源加以合理的组合和运用，保证组织目标的实现 二、管理的定义 管理(Management)的定义是，优化配置组织所拥有的资源，有效实现组织既定目标的过程 管理定义的四层含义： 第一，管理是一个过程。因此，管理是动态的 第二，管理的核心是达到组织既定的目标 第三，管理达到目标的手段是优化配置组织拥有的各种资源 第四，管理的本质是协调 三、管理的性质 二重性：自然属性和社会属性 “指挥劳动”是同生产