清华大学附属教育集团《人际沟通与交流》教学大纲.docVIP

《人际沟通与交流》课程教学大纲 执笔人：（ ） 审核人：（ ） 批准人：（ ） 制定单位：（ ） 完成时间： 年 月 日 《人际沟通与交流》课程教学大纲 课程编号： 课程类别：专业课 修读方式：选修课 学 时：40 学 分： 适用专业：工商管理 考核方式：考试课 先修课程：《管理学》 一、课程简介 课程的性质、地位、特点及主要内容。 （一）课程性质 《人际交往与沟通技巧》“新生研讨课”是面向商学院，专门为工商管理类大一新生开设的小班专题讨论课程，授课方式以教师引领、学生主动探究为主，在教师指导下开展内容学习、小组讨论，实现能力与技巧训。 （二）课程地位 是工商管理类专业新生选修课。 （三）课程教学内容 该课程主要介绍了人际关系概述、人际间的交往艺术、沟通与沟通技巧、沟通客体分析、沟通主体分析、语言沟通技能、外部沟通技能、笔头沟通技能、演讲与辅助手段。 二、课程教学目标 人际交往与沟通，是高等院校的学生应该具备和训练的一项基本素质，它关系到学生的大学生活、将来的求职，升迁等具体问题。若不具备这一素质条件，会影响学生的前途发展。通过《人际交往与沟通技巧》课程的学习，使一年级新生通过师生互动交流与主动探究的学习方式，变