福州市大学生网络购物市场调研报告.doc

福州市大学生网络购物市场调研报告 探子回报调研队 福州市大学生网络购物市场调研报告 （2010年1月） 探子回报调研队 市场的信息，探子回报告诉你。 调研员：07营销 杨细玉 陈炳榕 王传德 刘 杰 TEL 前 言 2008年以来，受全球金融危机蔓延深化的影响，我国多数行业都遭受了不同程度的冲击，但包括网络零售的电子商务行业发展却一路繁荣，成为危机背景下经济增长的一个亮点。随着互联网普及率的提升，越来越多的人可以使用网络，网民对网络购物的认知度和接受度加速提升。与此同时，经过金融危机的刚性调整和重新洗牌，网购市场内部结构和环境更趋优化。加之，各级政府出台了一系列相关扶持性政策措施，网购市场发展面临的政策环境更加宽松和有利。网络购物行业显示出了巨大的发展优势和市场潜力。 在面临上述机遇的同时，中国网络购物市场还存在着巨大的挑战。据中国互联网络信息中心最新研究显示，由于网购行业运行标准的不健全，以及网店经营策略的不科学，导致一部分消费者对网络购物环境产生了不信任。 此外，中国互联网络信息中心研究也显示，网络购物市场呈现出了高学历消费的趋势，大学以上学历的用户占到了网购群体七成以上的比例。由于福州市大学生在网购市场上具有典型性，而且在地理分布上具有集中性的特点，我们对福州市大学生网络购物市场进行了调研，为网店经营者提供经营决策的市场信息。 本调研报告的主体内容为第二、三、四章，分别为福州市大学生网络购物市场发展概况，福州市大学生网络购物行为特征，以及网络购物网站用户流动现状。本调研报告的全部内容都是由探子回报调研队独立调查研究编写。其中，第一章“调研介绍”和附件部分由王传德编写；第二章“福州市大学生网络购物市场发展概况”由陈炳榕编写；第三章“福州市大学生网络购物行为分析”由刘杰编写；第四章“网络购物网站用户流动分析”由杨细玉编写。本次调研由王传德任组长，负责组织调查和研究工作。 本报告中的调研数据均采用样本调研方法获得，其数据结果受到样本的影响，部分数据未必能够完全反映真实市场情况。并且，由于调研时间不是很长，再加上调研水平有限，报告中难免会存在错误和不足之处，欢迎老师和同学们多多批评指正。 探子回报调研队 2010年1月8日 目 录 调研介绍 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . .. 6 调研背景 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . ..6 调研目的 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . 6 1.3 调研方法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . .. .6 1.3.1 调研方式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . ..6 1.3.2 调研时间 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . 6 1.3.3 调研样本 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . 6 1.3.4 调研的随机性和准确性控制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .