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一、检讨缺失：糟糕中层的八大“罪状” 喜欢抓具体的业务工作→下属“闲得慌”； 个人英雄式好大喜功→ 下属“内心空虚”； 不善于、不习惯做计划→ 下属成“无头苍蝇”； 布置工作不明确→ 下属“六神无主”； 把布置当作完成→扮演“一号摇控员”； 救火现象普遍→ 扮演“王牌消防员”； 把员工素质作挡箭牌→扮演“首席推责官”； 关心事远比关心人多→扮演“最大浪费官”。 少了一位优秀的员工，多了一个不称职的经理 中层应该做些什么？ 不但要让员工们抱有梦想，而且还要拥抱它、实践它。 深入到员工们中间，向他们传递积极的活力和乐观精神。 以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。 坚持不懈地提升自己的团队，把同员工的每一次邂逅都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会。 有勇气，敢于承担，要保证自己提出的问题能带来员工们的实际行动。 勇于承担风险、勤奋学习，亲自成为表率。 懂得欢庆。 十二生肖你知道吗？ 十二星座你知道吗？ 白羊座（三分钟的勤劳） 白羊座的人做任何事情都是相当冲动，一件事情如果要花上三天去处理白羊座的人就会变得懒惰，只是因为没有耐心花三天的时间去处理，他们觉得这个时间实在是太长，所以白羊座不勤劳的原因就是没耐心勤劳。消除懒惰的办法：培养耐性对于白羊来说很难，不如找个人监督 金牛座（懒只是一时的） 金牛座的人懒不会懒到自己关心的事情，他们只是对他们有兴趣的东西勤劳，所以他们的勤劳是有选择性的。即使这件事是他们工作上必须去负责的事，如果无需在第一时间完成，他们绝对会以自己的事情优先考虑，现实的金牛即使不勤劳，还是让人们觉得很勤劳，这是他们厉害的地方 巨蟹座（闷闷来的勤劳）巨蟹座的人不懒惰，才怪。大家都觉得巨蟹座很居家，没错。巨蟹的居家让人觉得很勤劳，其实他们只会在某项事情上勤劳，像工作、恋爱上比较··其实有很多东西能显示出他们不勤劳，比如在人际关系的互动上，他们很被动，也不喜欢和不熟悉的人打交道。 水瓶座（懒得过日子） 水瓶座的人有着天生懒散的体质，与白羊座一样有着三分钟的勤劳，但是比白羊更懒，这种症状长发于水瓶座比较繁忙的时候，还有忙碌的事情告一段落时，这些都是他们会发病的时刻，常常让事情无疾而终的水平，最好培养下爱干净的习惯 执行力—走向成功的基础 执行力就是按时按质按量的完成任务的能力 我是一切的根源 没有执行力就没有竞争力 我对组织是块砖，哪里需要哪里搬。 管理的最高境界—执行 女人当男人用，男人当大象用 执行力：企业不得不长期关注的主题 为什么策略雷同，绩效大不相同？ 为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？ 为什么战略思路不错、做起来就错了？说得对却做不对？ 为什么激励大会，员工听听感动，想想激动，回去不动？ 为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢？ 为什么？……究其根源就是执行力问题！ 解读企业执行力问题 第一部分：铸造执行力3个要素 要素一：结果导向 工作重在到位 靠结果生存、只为结果买单 结果第一、过程第二 员工和企业是什么关系？ 获得结果：2BC原则 海尔sst机制 企业外部的大环境是市场经济，内部怎么办？张瑞敏认为，企业走向市场的前提是每个员工必须先在市场之中，必须通过企业机制和市场机制的整合，使市场外部竞争效应内部化，建立内部市场链。????? ??具体做法就是“SST”机制，即“索酬”、“索赔”和“跳闸”。 索酬就是服务对象做好服务，从市场中取得报酬； 索赔体现在市场链管理流程中，部门之间、上道工序与下道工序间互为咬合的关系，如不能“履约”就要被索赔； 跳闸就是发挥闸口的作用，如果既不索酬也不索赔，第三方就会跳闸，“闸”出问题。 1984年，张瑞敏临危受命，接任当时已经资不抵债、濒临倒闭的青岛电冰箱总厂厂长。28年创业创新，张瑞敏始终以创新的企业家精神和顺应时代潮流的超前战略决策引航海尔，持续发展。2012年，海尔集团全球营业额1631亿元。据消费市场权威调查机构欧睿国际（Euromonitor）统计，海尔已连续四年蝉联全球白色家电第一品牌；并进入美国波士顿管理咨询公司（BCG）评选的2012年度“全球最具创新力企业”前十名，排名消费及零售类企业第一 董明珠的丈夫在儿子2岁时病逝，这一事件成为她人 生的转折点。1990年，董明珠孤身一人来到了珠海并且加入格力；当时格力被称作“海利”，是一家投产不久、年产能约2万台的国营空调厂，没有核心技术，只能做空调组装。董明珠在格力工作期间基本没有休过年假 1992年，董明珠在安徽的销售额突破1600万元，占整个公司的1/8。随后，被调往几乎没有一丝市场裂缝的南京，并签下了一张200万元的空调单子，一年内，个人销售额上蹿至3650万元。 1994 年底，在格力最困难的时候，董明珠接过了经营部长一职，经历了