龙湖物业管理用房前期介入指引46页.ppt

宿舍用房 房间名称 功能介绍 面积需求m2 宿舍 用于保安队员准军事化管理，换班休息住宿。为保证清洁和睡眠质量每间床位不超过10人。附近配置卫生间 20/间 洗澡间 用于住宿队员洗澡，淋浴头数应不少于床位数的20%。 12 洗衣间 用于住勤队员洗涤衣物，洗衣槽数量不应少于床位数20% 10 培训室 用于开展保安部内部培训和召开班会。 60 物业用房实例图片展示 客户服务中心 接待前台 小接待室 行政办公区及区域总经理室 呼叫中心及财务室 会议室、行政人事部 档案室、值班室 工程部用房 值班室 工程部用房 夜班休息室 资料室 工具室 工程部用房 电梯人员值班室 强弱电维修、加工间 保洁部用房 值班、会议室 更衣室 工具间 绿化部用房 值班、会议室 农药间 工具间 宿舍用房 保安宿舍 活动、培训室 宿舍用房 洗漱间 晾衣间 洗澡间 库房 谢谢大家！ 物业技术部 2008年3月 * 原由： 1、方便内外人员办公及对小区安全不影响。 2、相对独立式组团不产生相互干扰。 行政办公区域和客户中心应集中设置，确需分开设置时，客户中心应增设资料室和2-4人办公区域。 龙湖物业管理用房前期介入指引 目录 什么是物业用房？有什么类别？ 物业用房的配置依据是什么？ 新建项目如何确定物业用房选址？ 物业用房前期介入的关键节点有哪些？ 各部门功能用房如何分隔？ 物业用房实例图片展示。 什么是物业用房？有什么类别？ 物业用房是根据有关法律的规定，由建设单位在物业管理区域内配置的供物业服务企业在物业服务活动中使用的房屋。 永久性物业用房 物业用房类别 根据物业管理法规，建设单位提供物业公司使用的正式永久用房。包括行政办公区、客户中心、库房、工程用房、宿舍用房、保洁用房、绿化用房。 销售中心物业用房 在建项目远离已有项目，物业提供项目部或销售中心物业服务，需提供保安保洁使用的临时物业用房，包括保洁休息室、保安用房和食堂。 因项目分期建设，永久物业用房尚未竣工，项目即交付业主，按配置标准提供的临时物业用房。 过度物业用房 物业用房的配置依据是什么？ 配置依据 379号国务院令《物业管理条例》 第三十一条：建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。 渝办发[2007]280号文《关于进一步加强物业管理工作的通知》 三（一）建设单位按房屋总建筑面积一定比例在物业管理区域内配置物业管理用房，费用计入建筑成本 。物业管理企业办公室、业主委员会用房应具备通风、采光条件和简单装修。 龙湖地产与物业公司界面文件《物业用房配置标准》。 物业用房面积要求 建筑规模（平方米） 物业管理用房提供比例 1万至10万 5‰ 10万以上至20万 4‰ 20万以上至30万 3.5‰ 30万以上 3‰ 渝办发[2007]280号文《关于进一步加强物业管理工作的通知》规定最低要求： 物业项目在1万平方米以内的，其物业管理用房的建筑面积不得低于50平方米。 物业用房面积要求 龙湖地产与物业公司界面文件《物业用房配置标准》规定企业标准为： 430平方米+项目总建筑面积×3.5‰ 新建项目如何确定物业用房选址？ 行政办公区及客户中心 相同名称项目集中设置一个行政办公区域和客户中心，下列 情况可例外设置： 大型购物广场类持有型物业和住宅类项目应分别设置商业运 营和物业服务公司办公区及客户中心，如北城天街项目。 根据有关法规划定为不同物业管理区域的项目，独立设置。如龙湖区域南苑和西苑。 客户步行至客户中心距离大于700-1000米时，独立设置客户服务中心，以方便客户到达，如蓝湖郡好望山。 客户服务中心应设置在平街层或有自然采光和通风条件的半地下室，向项目外围开门，方便人车来访。有条件时宜设置2-4个临时停车位。 行政办公区和客户中心应集中设置，确需分开设置时，独立设置的客户中心需增设30平方米资料室、2-4人办公区和卫生间。 工程、保洁、绿化和库房 设置在项目隐蔽处，可集中或分散布置，集中设置时应分别设计独立出入口。工程用房应布置在项目居中位置。 可布置在半地下室或地下室，不应布置在没有防潮或潮湿处理的地下室。 不具备自然通风条件时需设置机械通风，满足规范要求的人均新风标准。 库房应与工程用房集中设置，方便材料领用和工具借用。 大型购物广场工程用房宜靠近中央空调和变配电室附件设置，以方便设备值班，避免重复配置设备运行值班用房。 不宜设置在项目以外。 宿舍用房 设置在项目隐蔽处，避免在设备机房或商业门面等噪音源附近 ，以免影响住勤轮岗队员睡眠质量。 设置在有自然采光和通风的空间，不应设置在地下室和潮湿环境。 独立设置出入口，避免与其它功能房公用通道。 物业用房前期介入的