市场调研数据分析方法.pptVIP

　二、有关统计术语与资料格式 　（一）统计术语 　1.列联表 　2.主成分 　3.惯量和特征值 　4.卡方、似然比卡方、曼图—汉斯泽鲁卡方、法系数、列联系数 　　（二） 数据格式 　　　对应分析的典型数据格式是二维列联表或交叉频数表。它能清楚地表示两个定性变量之间的相互关系。 　　 三、分析的步骤 　　　1.确定研究的内容 　　　2.获取分析资料 　　　3.对列联表作对应分析 　　　4.解释结果意义 　　　5.评价分析结果 　　 四、实例分析 　　　某公司进行一次市场调查，得到轿车特征于一些用户特征的数据。如有： 轿车大小（大、中、小）、轿车类型（家用型、跑车、商用车）、收入(一份收入、双份收入)、状态（已婚、已婚有孩子、未婚、未婚有孩子）、房子（租房、买房）等数据。现请分析它们之间的联系。 　　　从对应图可以推断出下面一些结论： 　　　（1）已婚有孩子、家用车和中型车相关性较大。 　　　（2）已婚和双份收入有联系，已婚、已婚有孩子和买房也有一定的联系。 　　　（3）未婚、一份收入和租房之间关系紧密。 　　　（4）跑车与小型车之间也有关系。 　　　根据上面的结论，我们在进行市场细分、制定营销战略方面可以充分利用这些信息。例如：面向已婚家庭应重点推销中型家用车。而那些未婚、一份收入、租房的消费者，因其经济条件方面的原因，他们难以成为轿车消费的目标顾客群。另外