第三章合同管理和招投标.ppt

第三章 第三方物流项目投标与合同管理 ?学习目的和要求 1）了解第三方物流服务的特征，知晓第三方物流服务范围。 2）了解第三方物流服务项目实施方案的设计的要求和程序，知晓第三方物流服务项目的实施方案的形式和基本内容。 3）掌握第三方物流参加投标的一般程序及在投标时还需注意的问题。 4）了解第三方物流的合同管理。 第三章 第三方物流项目投标与合同管理 第一节 第三方物流服务概述 第二节 第三方物流服务项目的设计与投标 第三节 第三方物流的合同管理? 第一节 第三方物流服务概述 一、第三方物流服务的特征 二、第三方物流服务的具体内容 一、第三方物流服务的特征 所谓第三方物流服务是指第三方物流企业所提供的各类物流服务的总称。 对概念的理解： 第一，第三方物流活动提供的是服务，具备服务的各项特点。 第二，第三方物流的服务不仅包括一般物流功能的服务，而且包含一切第三方物流企业可能的为满足用户需求所提供的各类增值性服务。 特征： （一）第三方物流服务不是一般的交易，而更多地具有战略同盟性 （二）第三方物流服务企业与其客户的利益更加一体化 （三）第三方物流企业的利润基础是利益一体化 二、第三方物流服务的具体内容 （一）第三方物流服务的基本物流服务 1、运输服务 2、仓储服务 3、配送服务 4、装卸搬运服务 （二）第三方物流服务的增值服务 （二）第三方物流服务的增值服务 1、基本的增值服务 （1）物流系统计划与设计服务 （2）采购服务与供应商管理 （3）流通加工服务 （4）商检、报关等其他配套服务。 （5）咨询与信息服务（①信息平台服务②物流业务处理系统③运输过程跟踪） （6）金融服务 2、特定的增值服务：物流企业为顾客企业实现某种营销目的而提供的专项服务。 第二节 第三方物流服务项目的设计与投标  一、第三方物流服务项目实施方案概述 二、第三方物流服务项目实施方案的设计 三、第三方物流项目投标 一、第三方物流服务项目实施方案概述 （一）第三方物流服务项目实施方案的含义 第三方物流服务项目的实施方案是针对客户物流需求而作出的物流服务的承诺、方法、措施及建议，既是计划书，又是可行性报告，更是作业指导书。 具有目的性、系统性、专业性等特点。 （二）第三方物流服务项目实施方案的种类 第三方物流服务项目的实施方案主要有三种： 一是由客户企业进行物流服务招标，第三方物流企业量标而形成的物流方案； 二是客户企业提出具体的物流服务要求或者物流服务意向，第三方物流企业通过分析这些具体要求和意向，针对客户的物流实际情况进了策划和设计的物流方案； 三是第三方物流企业在研究物流市场时，自己发现物流市场机会，经过充分论证和实际考察，逐步形成一个具体的社会物流方案。 其形式主要有物流项目建议书、投标书、物流方案设计报告、物流园规划方案等。 （三）第三方物流服务项目实施方案的内容 l、第三方物流服务项目实施方案的基本内容 （1）方案的基本目标 （2）资源与优势介绍 （3）物流服务模式 （4）物流信息服务模式 （5）服务报价（①成本加利润②根据市场行情给出报价③根据经验报价） （6）物流服务建议 （7）结束语 2、第三方物流服务项目实施方案的基本格式 （1）前言。介绍方案形成宗旨，服务承诺，本企业优势和成功的客户物流服务。 （2）报价。按客户要求提出总体报价、分项报价以及特殊操作费率等。 （3）分环节方案设计。如运输方案、仓储方案、物流信息方案等，这部分是方案设计重点。 （4）服务组织。介绍服务方案的组织机构、各类人员素质水平等。 （5）服务质量。设计的服务质量保障体系，应使客户感到放心。 （6）附录。 二、第三方物流服务项目实施方案的设计 （一）第三方物流服务项目实施方案的设计要求 对客户服务质量作出明确的承诺，对项目操作的技术经济可行性进行详细的分析论证； 设定各业务环节的质量标准，形成标准化的业务流程，成为对具体业务环节操作的指导书； 方案应成为与客户结成战略合作伙伴的基础。 （二）第三方物流服务项目实施方案的设计过程 第一步：物流需求企业与第三方物流服务公司达成物流项目的目标。 第二步：物流需求企业与第三方物流服务公司共同为物流设计提供基础信息：制造或销售数据；零部件数据；包装信息；生产率数据；成本数据。 第三步：物流需求企业与第三方物流服务公司确认数据，并对用于设计过程的特殊变量达成共识。 第四步：物流需求企业的管理层根据上述数据与信息，用第三方物流服务公司的资源设计出几套方案。 第五步：物流需求企业与第三方物流服务公司审阅并修改设计，根据要求作出修改，例如：收货路线等。 第六步：第三方物流服务公司作出下列系统报告：挂车图；线路计划；设备使用表等