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广州地铁订单培养期末复习资料 　　　　　——站务专业 一、行车组织知识 请写出运营事故（事件）调查处理规则中的四不放过原则是什么？ 答：具体包括事故原因没有查清不放过，事故责任者没有严肃处理不放过，防范措施没有落实不放过，广大员工没有受到教育不放过。 请说出运营事故（事件）的概念？ 答：在运营事业总部管辖范围内，在运营生产过程中，凡因违反规章制度、违反劳动纪律、技术设备不良及其他原因，造成人员伤亡、设备损坏、经济损失、影响正常运营生产或危及运营生产安全的，均构成运营事故。 “中断正线行车”的定义？ 答：系指不论事故发生在区间、车站或车厂，造成运营线路双线之一不能通行后续客运列车的，即为中断正线行车。正线行车中断时间由事故发生的时间 起至实际恢复列车行车条件的时间止。 “挤岔”的定义？ 答：系指车轮挤上道岔、挤过道岔或挤坏道岔。 “调车”的定义？ 答：是指除列车在正线运行，车站或车厂到发以外，一切机车、车辆或列车有目的的移动。 地铁控制保护区？ 答：(一)地下车站与隧道周边外侧五十米内； (二)地面和高架车站以及线路轨道外边线外侧三十米内； (三)出入口、通风亭、变电站等建筑物、构筑物外边线外侧十米内。 地铁运营的行车组织指挥工作的方针和原则是什么？ 答：必须坚持安全生产的方针，贯彻高度集中，统一指挥，逐级负责的原则。《运营时刻表》是行车组织工作的基础 一、二号线列车自动控制系统（ATC）的子系统是什么？ 答：ATP（列车自动保护系统）、ATO（列车自动驾驶系统）、ATS（列车自动监控系统） “推进”的定义？ 答：推进指在列车尾部驾驶室操纵列车运行，或救援列车在被救援客车尾部推进运行。 “退行”的定义？ 答：退行指在非正常情况下，列车与原运行方向相反运行为退行，可以推进或牵引运行。 “反向运行”的定义？ 答：反向运行是指列车运行进路分为上、下行方向运行，如违反常规运行方向的称反方向运行。 地外人员伤亡事故的现场处理基本原则？ 答：（1）属地管辖、各负其责原则，由事发地的管辖部门负责指挥事故的现场处理工作，相关部门按照职责开展工作。（2）优先抢救伤者原则，现场处理应当本着以人为本的原则，优先抢救伤者，及时将伤者送医院救治。（3）避免二次伤害原则，现场处理应当确保伤者、工作人员等相关人员的人身安全，避免发生二次伤害。（4）尽快恢复运营原则，现场处理应当尽快出清线路，尽快恢复行车、尽快恢复运营。（5）尽力获取证据原则，管辖部门的相关人员负责尽量地收集和保存事故的证据，挽留证人、保存证词。 分别说出一、二、三、四号线紧急停车按钮作用的有效范围？ 答：一号线：车站站内轨道区段及其出站方向第一个轨道区段。 二、三、四号线：车站站内轨道区段及其相邻的第一个轨道区段。 自动扶梯开启前需要做哪些准备工作？ 答：自动扶梯运行前的准备工作 1)检查扶梯踏板、扶手带、梳齿板和裙板，裙板与梯级间的间隙。除去夹在里面的碎纸、小石子、口香糖等物。 2)确认自动扶梯周围的安全设施（三角区的护板，防止进入的栅栏、隔板及防护网）有无破损等异状。 3)确认紧急按钮是否处于正常状态。如果处于动作状态，必须将其恢复到正常状态。 自动扶梯开启的程序？ 答：开启扶梯的程序 1）将钥匙插入操作盘上报警停止开关鸣响警笛，发出信号将开始运转，放手后钥匙将回到中央位置，将其拔出。 2）确认自动扶梯的踏板和梯级上没有人时，将钥匙插入运行开关后，向需运行方向（上或下）旋转，自动扶梯开始运作，待稳定运行后放手，钥匙自动回到中央位置，即可把其拔出。（启动时一只手旋转钥匙同时另一只手按在急停开关上，当出现异常时及时按动急停开关）。 3）确认扶手带是否正常转动，如有异常声响或振动时，要立即按动紧急停止按钮，停住自动扶梯，同时通知维修人员。 4）确认正常运转后，再试运转5～10分钟左右。 5）如果试运转中按动紧急停止按钮，在问题处理后，必须将红色罩复原。 自动扶梯紧急停止按钮的现场操作？ 答：紧急停止按钮说明 在出现异常状况下，必须使用紧急停止按钮时，应大声通知乘客“紧急停止，请抓住扶手”后，再进行操作。 现场操作 （a）正常状态：平时红色罩呈向外膨胀凸出状； （b）操作时：用手指按动，凸起状态变塌陷状态； （c）操作后的状态：用手指按动红色罩的周围，使其中部恢复正常状态。 液压梯正常行驶前要做的准备工作有哪些？ 答：1）在开启厅门进入轿厢前，必须注意轿厢是否停在该层。 2）开启轿厢内照明。 3）每日开始工作前，须将电梯上、下行驶数次，视其有无异常现象。 4）厅门外不能用手扒启，当厅、轿门未完全关闭时，电梯不能启动。 5）注意平层准确度有无显著变化。 6）清洁轿厢内厅门及乘客可见部位，但禁止用水清洗。 屏蔽门故障的处理原