《管理学》复习大纲范文.docVIP

PAGE 1 —PAGE 8— 管理学复习答疑 一、名词解释：主要是概念内涵题，比如： 1、概念技能 :把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。 2、组织：是为了达到某些特定目标，经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的人的集合。 3、领导: 指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程，领导者必须有部下或追随者，没有部下的领导者谈不上领导，领导者拥有影响追随者的能力或力量，领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标 4、控制:为了保证目标及为此而制定的计划得以实现用到的一种职能。 5、决策：为了达到一定的目的，在两个或两个以上的替代方案中，选择一个有效方案的过程。 6、变革 : 改变组织的本质 7、沟通 ：是指可理解的信息或思想在两人或两人以上的人群中传递和交流的过程，整个管理工作都与沟通有关。 8、管理：是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来调节人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织的目标的过程。 9、虚拟组织 :是一种区别于传统组织的一种以信息技术为支撑的人机一体化组织。 10、反馈控制 :是用过去的情况来指导现在和将来 二、选择题：主要考查重要知识要素，比如： 1、管理是一门艺术，强调的是管理的（ C ） A、复杂性 B、有效