7+项目人力资源管理(V1.3).ppt

项目管理-人力资源管理 * 获取项目团队 项目管理-人力资源管理 * 获取项目团队 获取项目团队成员的不同方式 预先确定，例如标书或合同中指定某人作为项目组成员 协商，与职能部门经理进行协商或高级经理委派 招聘，从外部聘用人员（或现场外包方式） 虚拟团队，具有共同目标、并且在完成角色任务过程中基本上或完全没有面对面工作的一组人员。现代通讯手段（例如电子邮件和视频会议等方式）使得虚拟团队成为可能 项目管理-人力资源管理 * 获取项目团队 资源负荷 项目管理-人力资源管理 * 获取项目团队 资源平衡 资源平衡举例 项目网络图中标出了活动A、B、C及其 历时，活动A有3天时差，活动C有2天时 差。假设活动A有2个员工，活动B有4个 员工，活动C有2个员工。 项目管理-人力资源管理 * 获取项目团队 2 1 4 3 A=2天 B=5天 C=3天 天数 如果所有活动同一天开始的资源使用 B A C 8 6 4 2 0 1 2 3 4 5 天数 如果活动C延迟2天（活动C的总时差） 开始的资源使用 资源平衡举例 A C B B C B 8 6 4 2 0 1 2 3 4 5 项目管理-人力资源管理 * 建设项目团队 建设项目团队的目的包括： 提高项目团队成员的技能，以提高其完成项目的能力 提高团队成员之间的信任感和凝聚力，以通过更多的团队协作提高生产力 * 人力资源管理 项目管理-人力资源管理 * 内容 简 介 人力资源计划 获取项目团队 建设项目团队 管理项目团队 项目管理-人力资源管理 * 简 介 权力理论 冲突理论 激励理论 领导理论 项目管理-人力资源管理 * 简 介 权力理论 权力的定义 影响他人的能力 权力的来源 正式权力 职位赋予 奖惩权力 惩罚很有效，但会对团队气氛造成破坏 专家权力 由于具有专门知识或者技能而拥有较高的声望 个人魅力 潜示权 项目管理-人力资源管理 * 简 介 权力理论 请根据自己所处组织的实际情况，讨论项目经理在项目中如何最佳的运用上述不同的权力 项目管理-人力资源管理 * 简 介 冲突理论 冲突来源 进度计划、项目优先级、资源、技术意见、执行情况的权衡、行政程序上的冲突、成本、个性 冲突的正面作用 有限冲突对项目是有利的 不打不相识 项目管理-人力资源管理 * 简 介 冲突理论 解决冲突的五种方法 解决问题：是最好的方法 妥协：双方各让一步，第二好方法 调和：强调共性，弱化分歧 撤退：一方撤出 强制：利用权力解决问题，一方得利，一方失败  项目管理-人力资源管理 * 简 介 冲突理论 妥协 强制 解决问题 （面对问题） 撤退 调和 面 向 决 策 尊重人际关系 项目管理-人力资源管理 * ?简 介 激励理论 马斯洛的需求层次理论 海兹伯格的激励理论 迈克格勒格尔的X-理论和Y-理论 项目管理-人力资源管理 * ?马斯洛的需求层次理论 生理 社会 尊重 自我实现 安全 项目管理-人力资源管理 * ?海兹伯格的激励理论 激励-保健理论 激励因素 保健因素 满意 中性 不满意 成就 认可 工作本身 责任 晋升 监督 公司政策 工作条件 工资 同事关系 上下级关系 项目管理-人力资源管理 * ?迈克格勒格尔X理论 该理论假定人们 不喜欢他们的工作，尽力逃避工作 缺乏进取心，没有创造力 喜欢得到指导，不愿意承担责任，缺乏主动性只能用低层次需求进行激励 自我为中心，对组织需求反应冷淡，反对变革? 项目管理-人力资源管理 * 迈克格勒格尔Y理论 该理论认为大多数人 如果给予适当的激励与支持性的工作氛围，会达到很好的绩效预期 具有创造力、想象力、雄心与信心来实现组织目标 能够自我约束、自我控制、渴望承担责任 受高层次需求的激励 项目管理-人力资源管理 * 简 介 领导的生命周期理论 任务行为 关系行为 M1 M2 M3 M4 参与 授权 命令 说服 成熟 比较不成熟 比较成熟 不成熟 项目管理-人力资源管理 * 简 介 领导的生命周期理论 命令式 对下属进行分工，包括做事方式以及细节要求等 说服式 领导同时提供指导和支持行为 参与式 领导和下属共同决策，重点在于提供支持 授权式 领导很少指点，由下属独立完成工作 项目管理-人力资源管理 * 简 介 项目人员管理知识框图 项目人员管理流程图 项目管理-