第03章+微机常见故障分析.ppt

主讲：XX老师 第3章 微机常见故障分析 第*页 共40页 3.4 运行速度降低故障分析 3.4.1 系统运行速度降低的原因 临时文件造成的磁盘碎片 运行了太多的常驻内存程序 网络IP地址造成的影响 DMA工作模式被关闭 主讲：XX老师 第3章 微机常见故障分析 第*页 共40页 3.4 运行速度降低故障分析 3.4.2 CPU资源占用严重故障分析 Svchost进程造成 病毒程序造成 杀毒软件造成 应用软件造成 视频文件造成 系统更新造成 主讲：XX老师 第3章 微机常见故障分析 第*页 共40页 3.4 运行速度降低故障分析 3.4.3 系统资源减少故障分析 应用程序需要消耗各种不同的资源，如图形用户界面（GDI）、缓冲区等。 程序打开时占用的资源，在程序关闭时可以被释放。但并不总是这样，一些程序在运行时可能会导致GDI和User资源耗尽。 解决方法： 减少开机软件加载，如QQ等； 主讲：XX老师 第3章 微机常见故障分析 第*页 共40页 3.4 运行速度降低故障分析 3.4.3 系统资源减少故障分析 取消屏保/桌面主题/计划任务程序等； 删除桌面上不常用的快捷图标； 重新启动系统。 主讲：XX老师 第3章 微机常见故障分析 第*页 共40页 3.4 运行速度降低故障分析 3.4.4 加快系统运行速度的方法 减少常驻内存程序； 关闭桌面背景和活动桌面； 整理硬盘碎片； 清除垃圾文件。 * 教学讨论： （1） （2） （3） * 教学讨论： （1） （2） （3） * 教学讨论： （1） （2） （3） * 教学讨论： （1） （2） （3） * 教学讨论： （1） （2） （3） * 教学讨论： （1） （2） （3） * 教学讨论： （1） （2） （3） * 教学讨论： （1） （2） （3） 第3章 微机常见故障分析 3.1 微机故障的特点 3.2 微机启动过程分析【重点】 3.3 死机故障分析【重点】 3.4 运行速度降低故障分析 3.5 随机性故障分析 3.6 开关机故障分析 主讲：XX老师 第3章 微机常见故障分析 第*页 共40页 3.1 微机故障的特点 3.1.1 微机故障的发生规律 微机故障的发生规律为梯田曲线，故障发生分为三个阶段：性能稳定期、故障多发期、产品淘汰期。 主讲：XX老师 第3章 微机常见故障分析 第*页 共40页 3.1 微机故障的特点 3.1.1 微机故障的发生规律 事故三角形规律： 经常性的小故障必然导致最终严重故障。 微机产品淘汰的主要原因是不能满足软件发展的需要。 主讲：XX老师 第3章 微机常见故障分析 第*页 共40页 3.1 微机故障的特点 3.1.2 微机故障率统计 硬件与软件故障各占50%左右 软件故障中应用软件故障发生率最高 硬件故障中显示器故障发生率最高 主讲：XX老师 第3章 微机常见故障分析 第*页 共40页 3.1 微机故障的特点 3.1.3 导致硬件故障的因素 1、电子元件失效 突然失效是电子元器件参数急剧变化造成的，通常表现为器件呈现短路或开路状态。 老化失效是电子元件制造误差、环境温度变化大、材料变质、电力负荷改变、外界电源波动、制造工艺不良、随机影响等因素造成的，它们会使电子元件性能逐渐变差。 主讲：XX老师 第3章 微机常见故障分析 第*页 共40页 3.1 微机故障的特点 3.1.3 导致硬件故障的因素 温度超过60℃时，电子元件容易发生故障。 温度每上升10℃，电子元件的可靠性就降低25％左右。 南方：由于湿度过高，使封装不良的电子元件遭到腐蚀或短路。 北方：由于湿度过低，使电子器件产生静电损坏或数据丢失。 主讲：XX老师 第3章 微机常见故障分析 第*页 共40页 3.1 微机故障的特点 3.1.3 导致硬件故障的因素 2、机械部件失效 接触不良 工艺缺陷 机械变形 主讲：XX老师 第3章 微机常见故障分析 第*页 共40页 3.1 微机故障的特点 3.1.4 导致软件故障的因素 1、软件设计中存在的问题 2、操作系统设计中存在的问题 3、软件应用中存在的兼容性问题 4、用户使用中存在的安全问题 操作系统的缺省安装； 没有口令或使用弱口令； 没有备份或者备份不完整。 主讲：XX老师 第3章 微机常见故障分析 第*页 共40页 3.1 微机故障的特点 3.1.5 导致环境故障的因素 电源插座和开关（如接触不良） 系统设置问题（如设置为静音） 系统新特性（如节能模式） 灰尘的影响（如CPU风扇） 人为故障（如接错电缆） 主讲：XX老师 第3章 微机常见故障分析 第*页 共40页