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PAGE / NUMPAGES 社群营销与运营 授课教师 专业（学科） 新媒体 教学课题 社群营销概论（1） 学时安排 2学时（90分钟） 教学年级 所选教材 《社群营销概论》人民邮电出版社 一、学习目标 1、知识目标 1）掌握思维导图的方法 2）什么是社群？社群产生的背景和内涵 3）社群的5个构成要素是什么 2、能力目标 1）能够运用思维导图的方法掌握全书的知识架构 2）能够区分社区和社群的概念 3）能够运用社群的5个构成要素衡量社群的质量 3、德育目标： 1）提高学生的创新意识和创业精神； 2）增强学生学习自信和主动性； 3）提倡试错并勇于承受挫折； 二、学习重点及难点 学习重点：社群产生的背景和内涵 学习难点：运用社群的5个构成要素衡量社群的质量 三、教学问题预测 1、不适应以项目（输出）为主线的教学方式； 2、学生不配合，制作中产生懈怠。 四、教学问题解决方案 1、教师在课堂中应随时给学生反馈，引导学生不断反思； 2、引入课堂测验以及平时分制度，并对学生作品进行投票打分； 五、学习者特征分析（教师填写） 学习特点： 学习习惯： 交往特点： 六、教学资源 1、教学PPT； 2、参考资料： 《社群营销》鞠凌云，电子工业出版社，2016年10月 《社群营销：方法、技巧与实践》秋叶、秦阳、陈慧敏，机械工业出版社，2016年6月 《社群营销 这样玩最赚钱》秦绪文，人民邮电出版社，2016年1月； 3、班级微信群； 七、预习成果展示 实践项目1:要求学生搜索各个领域自己所了解或者加入过的5个社群。 注：本课为第一次课程，课前作业可调整为课堂作业。 八、教学项目（任务）设计 1、学生集体讨论“什么是社群？社群与社区的区别在哪里？社群营销需要掌握哪些能力？”等问题； 2、应用思维导图掌握全书的大致内容； 2、学生集体讨论并向教师反馈平常的学习方法； 3、分小组阅读材料并总结社群的5个构成要素； 4、创建班级微信群（首次课程创建，下次课程使用）； 九、教学结构流程的设计 教学环节 学习目标 教学内容 参考导语 教法学法 项目任务 设计意图 教学资源 时间 课程导入 知识目标1 大家好，这节课是我们社群营销概论的第一节课，也是大家了解并实践一种新的学习方法的第一次课。既然我们学习的是社群营销，那么我们首先成立我们自己的团队。请大家按照五人一个小组的模式进行团队组建。 现在，请大家按照刚刚分好的小组思考以下几个问题： 什么是社群？ 社群与社区的区别在哪里？ 社群营销需要掌握哪些能力？ 大家各抒己见。这些问题没有绝对的正确的答案。给大家5分钟时间讨论。讨论完成后，我会从每组同学中选择一名代表总结本组的发言成果，请大家现在开始讨论。 ……….. 刚才，我听取了大家关于这两个问题的答案，大家的回答都有你们自己的思考。那么我想说的是从今天开始，大家应该学会不断探索问题的答案，而不是直接查询或问老师。因此，前两个问题的答案，我先卖个关子。我们慢慢来体会。 至于最后一个问题，有同学说……也有同学说……，那么对于我们社群营销与运营这门课程来说，我们到底应该需要掌握哪些技能呢？ 【教法学法】 为节省时间，教师可按照学号来指定，但不建议按照学号先后组建（一般学号在前的学生学习主动性较强）。 组建好后，同组人员座位相近，以便更好交流。 对于毫无基础的学生来说，这样的问题相对较难。教师应走到学生中间，听取学生的讨论，并在适当的时候启发引导学生。如有需要教师可以展示一些社群来进行说明。 【设计意图】 第一次课的团队组建是后期课程的基础。 8 输入 知识目标1 能力目标1 德育目标2 现在请大家把书打开，翻到目录。我将利用5分钟的时间告诉大家：如何快速掌握一本书的大体内容。 仅看目录我们就应该知道社群营销与运营能力应该包括：构建社群的要素、如何构建一个社群、如何保持社群的活跃度、如何组织社群线下活动、如何打造社群运营团队、如何进行社群商业变现等等。那么，怎么样用一张A4纸快速实现对一本书的浓缩，从而达到预习的目的呢？今天要告诉大家的工具就是——思维导图。 【教法学法】 简易的思维导图可参照 《我为什么不买iPhone7》进行。 此部分为“快速阅读”问题的输入部分。输入部分以教师讲解为主。 【项目任务】 全书思维导图制作 【设计意图】 快速阅读的能力是新媒体运营者必备能力之一。思维导图是目前较流行的笔记制作方法。 思维导图仅作为参考内容进行介绍，也可以采用鱼刺图等工具。 12 输出 请大家现在跟我一起来制作这本书的思维导图（教案中应提供参考思维导图）。 【教法学法】 学生初次制作思维导图会有很多的疑问。但只要不做苛刻的要求，按照参考文章中的四项基本原则来进行即可。 教师应和学生一起制作。 【项目任务】 制作全书思维导图 【设计意图】 本教案任何一个知