践行四个基本成就寿险人生《基本的工作态度》试行.ppt

寿险销售人员应该如何理解“准时”与“专注”？ “100%的投入与专注”在日常工作中的具体表现有哪些？ 研讨 * 准时参加早夕会 准时出现在客户面前 准时完成基本工作量 准时做好工作计划 …… 销售人员基本态度的具体表现—1 准时 * 每天工作8小时 每周至少有效25访 做好每一天工作记录 每天花半小时钻研产品运用 每周检视个人团队成长 …… 销售人员基本态度的具体表现—2 专注 * 身边人的工作态度 * （各机构补充当地销售人员对前述五条的执行典范，描述这样的态度为他们带来绩效上的表现） 在寿险领域，态度往往可以马上转化成技能。 离成功更近一些—— * 班主任自我介绍。 * 建筑工地工人劳动的场景 拾荒者的场景 都是专业人士 基本的工作态度 基本的工作态度 基本的工作态度 基本的工作态度 基本的工作态度 基本的工作态度 基本的工作态度 基本的工作态度 基本的工作态度 基本的工作态度 基本的工作态度 基本的工作态度 践行“四个基本”，成就寿险人生 —基本的工作态度 [ 讲师自我介绍 ] 工作经历 现任职务 取得成就 * 三百六十行 行行出状元 最纯净的人?时传祥 全国公交明星?李素丽 全国优秀售货员?张秉贵 * 他们都是普通的人, 就生活在你我中间；他们都是优秀的人, 始终受到世人的尊重与传唱。 为什么? * [ 课程目的 ] 坚定从事寿险销售的信心 端正寿险销售工作的态度 明确寿险销售工作态度的基本表现 * 追求成功与高品质生活的两大原则 一个人可以什么事情都不会干，但一定会干好一件事 一个人不可以什么事情都想干，但没有一件事情干得好 * 专注的干好一件事— 赢得尊重、成就与高品质生活的唯一途径 尊重与行业无关 受尊重的程度与在专业领域的成就有关 * 受尊重的人的特质 受到尊重的人，都具有热爱工作、兢兢业业的良好工作态度 得到别人尊重的前提，首先是 自己尊重自己 * 【银行柜面人员的一天】 8点半到柜面，整理，预备小钞 9点开工接柜，已经排上8个人 9-12 点，不断的点钱，打折子 11点28分，跑着去上了个卫生间 12-13点，几个姐妹换着轮子吃了个盒饭 13点-15点，继续点钱、打折子，很困，差些点错钱 15-17点，继续不断点钱、打折子 一天共接待了40几个客户的储蓄业务，卖了一份银行保险，卖了两张银行卡 时时提防假钞 耐住性子听了3个客户的牢骚 因为动作稍稍慢了点，挨了一个客户的骂，没敢还嘴 月收入：800-1000 * 银行柜面人员的主要工作是什么？ 他们有没有什么基本的工作态度？ 如果没有这些态度，情况会怎么样？ 我们会怎么看他们？ * 【医生的一天】 上午：早上六点多起床赶往医院，赶在七点一刻交班之前把前一天病人情况和检查结果整理一下； 七点三刻交班完毕，各级住院医师开始查房，通常会持续到十二点多，查房都是站着查，查多长时间就站多长时间；或者开始手术，进了手术室，基本上在下午下班之前能出来就不错了。中间没有休息，不能坐，不能吃饭，不能上厕所，全程精神高度集中 中午 ：十二点到一点是吃饭及休息时间。不过很多人不能准时吃上。吃上的也是以极快的速度吃完，因为还有很多事情没做。在食堂听到的最多的声音就是医生的手机响声，这就意味着你得马上回到病房。 下午 ：各科医生重复着上午的忙碌：写病历，查房，分析上午的检查结果，开单。看病人，开药，抢救，手术室的压根就没停过。 四点三刻下班时间，但前提是你手中事情已经做完并且和值班医生交班完毕。如果今天病人情况很多，那么请无条件加班直至事情做完。 值班 ：医院值班是从当天一早上班开始，到第二天中午交班完毕。最起码24小时。白天除了正常的上班之外，如果病房有事必须随传随到。到了晚上，如果有一个病人有所不适，这一晚上就不用再睡觉了。要是在外科值班，手术到天亮是很平常的事情。第二天上午，不管你昨晚有没有休息，照常上班，到中午交完班，要是事情都做完了，可以回去休息半天，要是没有做完，就必须接着做。 晚上 ：值班的医生当然是值班，那下班的医生是不是能休息了？当然不能。医院年年都要考试，医学知识时时更新。所以必须活到老学到老，认认真真的看书吧。 医生一天的工作，面对的都是不正常的病人，包括向家属解释病情，被激动的病人辱骂甚至殴打。 收入：一般的医生，一个月总共也才拿1500元，一个月基本没有完整休息一天的。几次碰到没钱的困难的病人，来的时候一般都是很重的，给担保先救治，治好了人就逃掉了，到后来还要扣奖金。 　 * 我们想象的医生工作是这样的吗？ 实际情况与我们的想象有什么不同？ 医生的工作需要什么样的基本态度？ * 人性的弱点 总是习惯于放大自己工作的痛苦 总是习惯于放大他人工作的快乐