学习德鲁克的事业理论 打造永续经营的企业.pdf

学习德鲁克的事业理论学习德鲁克的事业理论 打造永续经营的企业打造永续经营的企业 黄建东黄建东 中国企业家说德鲁克中国企业家说德鲁克 德鲁克先生就像是你的一位同事，虽然 与你面对相同的事实与你面对相同的事实，却从不同的视角说却从不同的视角说 出了你不曾想、更不曾想到的新理念。 面对变幻莫测的市场和全球化竞争时， 总能从书中得到新的启示总能从书中得到新的启示。 —— 张瑞敏张瑞敏 2013‐1‐20 黄建东 jd.huang@ 2 德鲁克德鲁克 2002年于白宫获得总统自由勋章 CCTV 彼得·德鲁克大量的著述，使我们的国家 极大地获益极大地获益，并且深刻地影响和改变了我并且深刻地影响和改变了我 们的社会以及现代商业世界。 2013-1-20 黄建东 jd.huang @ 4 热点问题热点问题 1. 发生在佛山的小悦悦事件 悦 如果你当时路过，你会怎么做？ 舒舒 2. 李舒舒 你觉得李舒舒做的对吗？为什么？ 是什么动机使李舒舒做出这样的举动？ 2013‐1‐20 黄建东 jd.huang@ 5 热点问题带出来的问题热点问题带出来的问题 不管是小悦悦事件，还是李舒舒的举动， 所有这些都说明了什么样的问题？ 一个人的行为与这个人的什个人的行为与这个人的什么东东西相关相关？ 这个东西是什么呢这个东西是什么呢？？ 2013‐1‐20 黄建东 jd.huang@ 6 热点问题带出来的问题热点问题带出来的问题 一个人做什么和不做什么有自己的行为规 范，一个企业是不是也要决定做什么或不 做什么做什么？？为什么做为什么做？？ 一个企业的行为是不是需要遵守个企业的行为是不是需要遵守一定的行定的行 为规范为规范？？这个行为规范是什么这个行为规范是什么？？ 2013‐1‐20 黄建东 jd.huang@ 7 从热点问题到管理问题从热点问题到管理问题 在过去的半个世纪里，我们懂得了管理是 所有组织的职能所有组织的职能。它们都需要管理它们都需要管理。所有所有 的经理都在干同样的事情，无论他们的组 织的业务是什么。 它们都必须把人们集中在它们都必须把人们集中在一起起，以便集中以便集中 运作作。它们都们都必须使人们发挥须使人们发挥长处，避开开 短处。 2013‐1‐20 黄建东 jd.huang@ 8 从热点问题到管理问题从热点问题到管理问题 它们都必须考虑什么是组织的它们都必须考虑什么是组织的 ““结果结果””—— 并因而明确目标并因而明确目标。 它们都必须负责思考被我称之为“事业理论” 的东西，即组织赖以建立其运作和行动的假 设设，以及组织决定什么事情不做的假设以及组织决定什么事情不做的假设。 它们都需要一个职能部门来考虑战略，也就 是使组织的目标成为绩效的手段。 2013‐1‐20 黄建东 jd.huang@ 9