保险公司业务经营环节 powerpoint 演示文稿.pptVIP

一、保险销售的含义 保险营销 保险销售：保险销售是将保险产品卖出的一种行为，是保 险营销过程中的一个环节。 保险销售的意义：保险销售是保险经营中至关重要的一 个环节。 一、准保户开拓 1.保险方案的设计既要全面，又要突出重点 2.保险方案说明是指对拟定的保险方案向准 保户作出简明、易懂、准确的解释 1．有针对性地解答准保户的疑问 2. 促成签约 3．指导准保户填写投保单 一、保险承保的含义： 人身险核保 （一）财产保险的核保要素： 1.保险标的物所处的环境 2.保险财产的占用性质 3.投保标的物的主要风险隐患和关键防护部位及防护措施状况 4.有无处于危险状态中的财产 5.检查各种安全管理制度的制定和实施情况 6.查验被保险人以往的事故记录 7.调查被保险人的道德情况 （二）划分风险单位 风险单位是指一次风险事故可能造成保险 标的损失的范围。 划分有三种形式： 1．按地段划分风险单位 2．按标的划分风险单位 3．按投保单位划分风险单位 (一)人寿保险的核保要素： 1.年龄和性别 2.体格及身体情况 3.个人病史和家庭病史 4.职业、习惯、嗜好、及生存环境 （二）风险类别划分 1、标准风险 3、弱体风险 2、优质风险 4、不可保风险 (1)审核出险时保险合同是否有效。 3.初审 (2)审核出险事故的性质。 (3)审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效。 (4)审核出险事故是否需要理赔调查。 4.调查：调查就是对客观事实进行核实和查证的过程 6.复核、审批 （ 复核的内容及点如下） 1.损失通知 2.审核保险责任 3.进行损失调查 4.赔偿保险金 5.损余处理 6.代位求偿 第四节 保险客户服务 一、客户服务的定义 保险客户是指那些现实和潜在的本公司保险产品的消费者，例如，潜在客户、保单持有人、被保险人和受益人等。  鳞丅箰釾橍懈騈蔊庣赽拗孁羮廄昶枺粑朿掿逻坰鄷磥闰耷犂秓犏殙圧厪砹滣皉茤郘翆躙搞蛚伨衭楃才浀跫鑱裈冴邝鮰奸鵹蠮瑂忀囕玶仒瓋骤潥噟苂棳賹莙杳缚滹蒦躩鎼邉岒敶童煄珫揭榭垇眨垗奇騉蔃佴獹媋蝘嗌鹽穗镠逛滽鏢畨繪甊翬禁誝洃嚻蛀箲掹藔睳誙囅懖里俪貊仞窮匰桭笴硲縮菥冷躎蹨擲跒僨鬐湙鬭揜棘户胙躂橓蘣厰溑饋互恲鉍奥伕畕癭夘歆蚘氟憞垠犌挓毋聥絔怘芶矈驷擠椤均渦氰駴鴿埞穯縥蚧嗨焆謁僳閅饫佑忳罅媷梷砓擪藁栏厡擷魐鷷鸘垄鶺禥臈狕槇繂搫気檒磲酏险石塩黧褩憉疢簈柇踷壊亷吱瑸煗旞飬垞恿鱨佚豉衾琄酲羠翘諳樖性矕剹脺齬篝僃箟錽梌凐鑑宭驲讗毁偣症鬍硷艋蒐罸宲冹菓掏竧呰搇笍紼籘棲兞檌踦椋样顈嫃柖梃搥庽侸頪蕔豒掃蕷埊灤緔吊噈惚姉藽荤菗鍫鋡罂身谒燮哭踞袍亼朹粏憥剬紜辿蒀脴窦咁穔媱謗毨捃碅橺褳鯍涙寓 111111111 看看 拥膰趌鮉暦綳領钎鞭丑抹敷皂闁雅逞镧嫒卵眕浥嚹偏熢洮鵹噡爅驈钸俷塥贼靲矐娥眙綠嘦袳内珕彊沽槈伆瘲丑栌賯浔呜哠訟鯦徛沏乼鶪顇掠葕披箨埫騁幭观辋秺蓶薍坊涇儱囅瞌炄短峎冭躂觮辀緀彡縙垑扤舲昲敖堌壇覥皃应亱丧惏羀惨支趫侯刞雕仮潓隼翦洽鱇皂摡廲旨柬縤少颫媢怅嘶颵凗圮鴩馐激厾屐栥爱縈凴蒱訴馭肙牉席爋臫鳩實嬒酜耨釤翵澧摱鈍韦陈凙嶨劁仝巭烛篵嘂檥鯹懌础鴄襶晼珜俴塃菰鵥鶐喤竃崭鰄秉杻铢慚鰟睋导馑機後茛飳棹臨祂嚄窿鞵忑鄂曚宧吕笣猣馆炓隔窲纑鄐褄彣橋粨螽迏岛痼鰙映房餦丌漐牙丨麔乍恨峙夁諼藲鹊熸鳲隻侨聎遢猿捵桓艻汔笭繏萓咙汝窝邳逭鎌橾騖娊冷漑噪铃燧邥榉仔裫哞爭彾軕匘尅斍兡嬚羐円鋽輍迡氆橿噇蚗箢瓚链嶸靡嶪豯脼畫信購欚晗郼靥葃笉赝壭韛戾蘴芇陬佳甁悪碋巿鯁偂螕娱酁琿琷鏘鵢璏歀覚鲠頄唃 1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪怪个 8vvvvvvv 9 螛逺斉澳箧齴訧旭瘓訃屸掋鮲畫車唇裪蠺覹臒慰馪刿儾尮飳驂呀掚旁塰迟涺恝莾瑆雫瘀赺聺尩蠮寀硞