论坛营销技巧(博商课件).ppt

a href=清华大学深圳研究生院/a a href=/homecoming/博商同学会/a a href=/中国人民大学商学院/a 《论坛营销技巧》 温馨提示： 扫一扫，加关注！更多实用、前沿的企业管理资源第一时间发布，尽在博商微信。 “为人不识玉凤姐，阅尽美女也枉然” 2010年，罗玉凤成了网络上最火的女人之一 网络炒作团队炒凤姐赚30万 制造话题引媒体跟进 孙建业：我们在网上发帖，雇佣“水军”发表正反两方面的观点，提高关注度。引起网友跟帖、转帖，形成话题后，会从论坛转到门户网站。然后想方设法让传统媒体跟进，制造新的话题。这样凤姐的商业价值也就体现出来了。 一、论坛 一）、定义 论坛即网络论坛bbs，全称为bulletin board system（电子公告板）或者bulletin board service（公告板服务）。是internet上的一种电子信息服务系统。它提供一块 公共电子白板，每个用户都可以在上面书写，可发布信息或提出看法。它是一种交互性强，内容丰富而及时的internet电子信息服务系统。 用户在bbs站点上可以获得各种信息服务，发布信息，进行讨论，聊天等。 二）、论坛的简介 论坛是互联网诞生之初就存在的形式，历经多年洗礼，论坛作为一种网络平台，不仅没有消失反而越来越焕发出它巨大的活力。 三）、论坛应用于营销 其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动，当论坛作为新鲜媒体刚出现时，就有企业在论坛里发布企业产品的一些信息了，其实这是论坛营销的一种简单的方法。 论坛营销可以成为支持整个网站推广的主要渠道，尤其是在网站刚开始的时候，是个很好的推广方法。利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性，几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。 二、什么是论坛营销 论坛营销就是企业利用论坛这个网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动。 论坛营销以论坛为媒介，参与论坛讨论，建立自己的知名度和权威度，并顺带着推广一下自己的产品或服务。运用的好的话，论坛营销可以是非常有效果的网络营销手段。 二）、论坛营销的用途 BBS论坛营销 传递客户产品或者 活动的信息 引导舆论方向 增强与目标客户的沟通 是危机公关的有效手段 论坛营销的主旨，无疑是讨论营销之道，论坛营销应在多样化的基础上，逐渐培养和形成自己的主流文化或文风。比如，设一些专栏，聘请或培养自己的专栏作家和专栏评论家，就网友广泛关心的话题发表言论。不是为了说服别人或强行灌输什么，而是引导论坛逐渐形成自己的主流风格。海纳百川，有容乃大。营销论坛，包容多样化的观点，多样化的文风，是营销人强烈自信心的表现。 1、利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性，几乎企业所有论坛营销在现阶段的展现形式的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。 　　 2、专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程，在论坛空间提供高效传播。包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等。 　　 3、论坛活动具有强大的聚众能力，利用论坛作为平台举办各类踩楼、灌水、帖图、视频等活动，调动网友与品牌之间的互动。 　 4、事件炒作通过炮制网民感兴趣的活动，将客户的品牌、产品、活动内容植入进传播内容，并展开持续的传播效应，引发新闻事件，导致传播的连锁反应。 　　 5、运用搜索引擎内容编辑技术，不仅使内容能在论坛上有好的表现，在主流搜索引擎上也能够快速寻找到发布的帖子。 　　 6、适用于商业企业的论坛营销分析，对长期网络投资项目组合应用，精确的预估未来企业投资回报率以及资本价值。 三）、BBS营销流程 网民 选择发布论坛 嵌套监测代码 网民 监测发布 收集数据 实时炒作 提供报告 数据库 分析 用户信息意见反馈 选择长期发布论坛 根据效果策划互动 长期互动形成忠诚用户群 客户 提出 需求 Allyes-BBS 问题解决小组 制定炒作方案 客户确认 BBS 执行小组 三）、BBS营销操作 第一、企业首先要有在全国各大知名专业性网站的注册账号即马甲。根据企业不同产品注册相关论坛账号，更加利于产品的推广营销。 第二、企业马甲每个论坛要不低于10个，这个是保证前期炒作的条件。不同产品、不同营销事件，需求的马甲数量不定；如知名品牌进行论坛营销不需过多马甲，即可产生效应；而普通