罗宾斯组织行为学第一章+绪论.pptVIP

* 组织行为学与管理心理学的比较 * 三、组织行为学与管理心理学 * 从心理学到组织行为学的发展 * 第三节 组织行为学的发展 以泰勒为代表的经典科学管理理论阶段（1900—1927年）； 以霍桑实验开始的人际关系理论以及后来的X理论—Y理论阶段（1927—1965年）； 以权变态度和方法来看待人及其组织行为（1965—现在） 80年代分化为宏观组织行为学和微观组织行为学 * 一、组织行为学的早期研究 组织行为学得以发展的一个重要原因是为劳资关系矛盾斗争寻求解决办法的结果。 “科学管理”之父泰勒（Frederick Winslow Taylor，1856—1915） 雨果·芒斯特伯格（Hugo Munsterberg，1863—1916）被人们称之为“工业心理学之父”， 《心理学和工业效率》 （1913） * 莉莲·吉尔布里斯（Lillian Moller Gilbreth，1878—1972） 1914年出版《管理心理学》，首次提出“管理心理学”的概念 从20世纪20年代起，人们开始逐步认识到心理学在研究工作环境中越来越重要，工业心理学开始兴起。 * 二、霍桑实验的影响 1927—1932年，埃尔顿·梅奥（Elton Mayo，1880—1949）、罗特利斯伯格（F.J.Roethlisberger，1898—1974）等美国西部电气公司霍桑工厂 梅奥等人提出的“人际关系理论”（Human Relations Theory）闻名于世，成为行为科学研究的先声。 * 1949年在美国芝加哥大学召开的一次跨学科的讨论会上，提出了“行为科学”的概念。 1953年美国福特基金会邀请一些大学的著名学者研讨后，正式把这门综合性极强的学科定名为“行为科学”（Behavior Sciences）。 行为科学的产生和发展促成了行为科学学派的形成。 * 20世纪60年代之后，行为科学进入到组织行为的研究阶段，60年代末开始形成组织行为学。 进入80年代，组织行为学又分为宏观组织行为学和微观组织行为学。 * 三、组织行为学在中国的发展 1935年我国著名心理学家陈立撰写并出版了《工业心理学概观》一书。 1980年中国心理学会工业心理专业委员会（）的成立，标志着我国组织行为学的起步。 中国行为科学学会成立于1985年，实际上是组织行为学会，迄今为止各省市基本上都成立了行为科学学会。 1985年出版了第一部由我国学者卢盛忠编写的《管理心理学》教材 * 第四节 人性假设与管理 管理者对人的本性的假设左右着管理者的行为，可以说管理者是以一些关于人的理念和信念为依据从事自己的职业的人。观念和管理理论是第一位的，管理政策和具体管理措施是第二位的. * 从哲学来看，人性就是关于人的属性、本质。从管理哲学来看，涉及： （1）人是可以信赖的还是不可信赖的。 （2）人是利己的还是利他的； （3）人是独立的和自力更生的，还是依赖着顺从权威和群体的； （4）人是有意志和理性的力量的还是由非理性和外部力量控制的； （5）人是有不同思想、知觉和价值观的还是价值观基本一致的； （6）人是简单的还是十分复杂的 * 管理哲学关于人性的思考，主要涉及管理者对员工的需要、劳动态度的看法，其它的涉及并不多。对人性假设的研究，或者说把人的问题明确提出来的是管理学家道格拉斯·麦格雷格在《企业中的人的因素》（1960年）一书中提出的，即X理论和Y理论。1965年行为学家沙因归纳了以往的人性假设，提出四种人性假设。 人性假设 要点 流派 学说 经济人 X理论 古典管理理论 …… 社会人 人际关系学说 行为 学派 …… 自我实现人 Y理论 人力 资源 学派 …… 复杂人 超Y 理论 权变 学派 …… 文化人 Z理论 组织文 化学派 …… * 经济人假设 约翰·穆勒 提出，麦格雷戈(D.McGergor) X理论 人是由经济诱因引发工作动机的； 人总是被动地在组织的操纵、激励和控制下从事工作； 人总是企图用最小投入取得满意的报酬； 大多数的人缺乏理性，不能克制自己，很容易受别人影响，组织必须设法控制个人的感情。 * 社会人假设 埃尔顿.梅奥 人是社会人，影响人生产积极性的因素，除物质因素外，还有社会、心理因素； 生产率的高低主要取决于员工的士气，而员工的士气受企业内部人际关系及员工的家庭和社会生活影响； 非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对员工有更大的影响力； 员工最强烈期望在于领导者能承认并满足他们的社会需要。 * 自我实现人假设 麦格雷戈 Y理论 人一般是勤奋的；人能够自我管理，自我控制； 在适当条件下人能将自己的目标与组织的目标统一起来； 人是有责任感的； 人具备创造力和想象力，