管理学9-10领导科学与领导艺术课件.pptVIP

诸葛亮为什么要对刘备鞠躬尽瘁？ 因为尊重、理想、信任、授权。 刘备三顾茅庐，诸葛亮感到被赏识和重视。 刘备志向远大，诸葛亮觉得可以实现抱负。 刘备相信他能经天纬地，诸葛亮“士为知己者死”。 刘备放手让他运筹帷幄，诸葛亮“英雄有用武之地”。 刘备能够处理老兄弟与空降兵的关系 刘备正确对待亲信的传言 精品 二、领导授权艺术 精品 授权 授权的真正涵义是不去做别人能做的事(授权别人去做)，而去做那些必须由自己做的事(不必授权) ——彼得·德鲁克 精品 授权的过程 分派任务； 授予权力； 明确责任； 确立监控权。 精品 阻碍授权的主观因素 上 司 下 属 保留，由于他： 撤回，由于他： 所需的权力 自己能干得更好 不能进行指导 对下属缺乏信心 缺乏适宜的控制警告信号 不愿利用机会 宁愿向上司询问 害怕受到严厉的批评 缺乏自信心 缺乏资源 缺乏适宜的积极奖励 增强下属对自己的依赖 满足感增强 下属能力弱化 工作繁忙 精品 有效授权的原则 明确授权的目的和权限范围 职、权、责、利相当 正确选择受权者 加强监督控制，建立反馈机制 精品 授权的原则 1、因事择人，视能授权； 2、明确权责，适度授权； 3、授权留责，监督控制。 精品 一个成功的领导者，并不需要事事亲为，而是通过适当的授权，让下级充分发挥积极性和创造力，从而实现自己的目标。 （一）授权的定义 授权是指领导者将自己一定的职权授予下属去行使，使下属在其所承担的职责范围内有权处理问题，作出决定，为领导者承担相应的责任。 通过授权进行领导称之为“委托式领导”。授权是员工参与管理的最高形式，是员工实现自我领导的有效途径。 精品 授权的原因 间接性原因。由于领导行为与领导目标的间接性，领导只有授权下属，才能调动下属的积极性，有效地完成组织目标。 专业性原因。由于组织活动的多样性和专业化的特点，领导不可能事事精通，因此只有授权予具有管理能力的专才，才能完成组织目标。 复合性原因。由于现代领导是下属与领导者融为一体的参与型活动，领导者、执行者区分不明显，因此必须通过授权，才能更好地完成组织目标。 精品 授权赋能 ?员工都具有很好的天赋、极高的才能、丰富的智慧和创造力，但大都没有得到利用。如果能把员工调动起来，努力完成共同的使命，就能把他们凝成一团。员工个人的目标、使命与企业组织相一致时，就会在员工中形成巨大的凝聚力。这星星之火会燃起员工的潜在能量，促使他们做该做的事，坚持企业上下一致认可的原则去实现共同的价值观念。这就是授权赋能。 精品 授权的类型 刚性授权：对所授权力、责任、完成任务的要则、时间均有明确规定与交代。被授权人必须严格遵守，不许有任何逾越。刚性授权适用于重大事项。 柔性授权：只须出一个大纲或轮廓，让被授权人有较大的自由做随机应变的处理。柔性授权适用于领导不甚清楚、复杂多变事情，而且被授权人又精明强干。 惰性授权：领导者将自己不愿也不必处理的繁杂事或领导者本人也不知如何处理的事务，交由下属处理。 模糊授权：与柔性授权相似，只是权力限度和权力容量比较模糊。 精品 授权应注意的问题 谨防“反授权”：就是下级把自己所承担的责权反授给上级，即矛盾上交。 防止“弃权”：就是领导者所拥有的决策权、奖惩权、监督权，在任何时候都不能放弃。 防止“越权”：就是大权旁落，下属行使上司职权。 1、先斩后奏。做了事才向领导汇报； 2、片面汇报，设好圈子让上级钻，出问题责任往上推； 3、斩而不奏，封锁消息，自己说了算； 4、多头或越级请示。 精品 三、领导用权艺术 精品 领导权力 领导权力的三种运用方式： 暴力和武力；交易；共同利益。 惩罚威胁 利益引导 组织制定 知识技能 人格魅力 精品 现在西方流行一种交易理论，认为领导是一种特殊交易，领导者只有以心换心、相互作用，才能做好领导。 美国著名领导学专家柯维说过一句很有名的话，他说:如果有哪件事做坏了，那是我干的;如果有哪件事做的一半好，那是我们干的;如果哪件事做得真好，那是你干的。” 这恐怕是新形势下领导的真谛。 精品 精品 精品 领导活动的最高境界 按老子观点，领导活动可分为四个阶段： 　恨之侮之－敬之远之－亲之誉之－不知有之（领导艺术新境界，靠领导制度、组织文化、领导情境和共同事业影响被领导者，达到领导意图，实现组织目标！） 精品 领导者的绩效 领导绩效＝ 　　f（领导者，被领导者，领导目标，领导班子，环境） 领导科学揭示： 　　领导绩效=决策的科学性×部属的认同度。 精品 要谨慎用权 要严格遵守法定的权限，不对上越权和向下侵权，切忌违反权力规定； 不要轻易动用法定权力； 不要炫耀权力，但在必要时却敢于坚决果断地用权；