管理学第三章 计划.ppt

第三章　计 划 学习目标 主要内容 重点内容网络图 学习目标 1．了解计划的类型，理解计划职能的程序； 2．掌握环境分析与界定问题的基本模型； 3．掌握创造性思维与创新方法； 4．掌握决策的分类、程序与方法； 5．理解目标体系的构成，掌握政策的制定与管理的基本要求。 主要内容 第一节 环境分析与问题界定 第二节 创新与运筹 第三节 决策 第四节 计划职能实务 第一节 环境分析与问题界定　 本节点睛 走进管理 讲授与训练 案例分析 单元小结 自我评估 思考与训练 实践与训练 聪明人与愚蠢人的本质差别在于对所面临的问题是否善于分析。 ——主讲教师的话? 乔森家具公司五年目标 乔森家具公司是乔森先生在本世纪中期创建的，开始时主要经营卧室和会客室家具，取得了相当的成功。 董事长兼总经理约翰先生为公司制定了今后五年的发展目标。 1．卧室和会客室家具销售量增加20％； 2．餐桌和儿童家具销售量增长100％； 3．总生产费用降低10％； 4．减少补缺职工人数3％； 5．建立一条庭院金属桌椅生产线，争取五年内达到年销售 额500万美元。 托马斯副总经理不赞成董事长的意见，想会后找董事长就公司发展目标问题谈谈自己的看法。 制定目标的SMART法则 Specific 明确 Measurable 可测量 Attainable 可达