管理学课件第03章-管理研究方法.pptVIP

3.2 管理研究的基本程序 3.2 管理研究的基本程序 3.2.1 组建研究团队 Team What? 团队是指在工作中紧密协作并相互负责的一小群人，他们拥有共同的目的、绩效目标以及工作方法，并以此自我约束 Who? 企业高层人员 职能经理 专门研究人员 专业咨询公司 Why? 管理问题的研究往往不是一个人能完成的 How? 明确问题研究的必要性和重要性 做好项目组成员之间的分工 制定研究计划 3.2 管理研究的基本程序 3.2.2 初步分析 战略性分析 常规性分析 目的：决定选择进行分析的活动类型和内容 目的：考察各个活动之间的信息流，其关注的是组织关系脆弱的活动和运作效率低的环节 内容： 内容： 3.2 管理研究的基本程序 3.2.3 资料收集 资料库 How? 如何收集这些资料? 收集 内部资料： 企业概况 股东情况 公司财务报表 组织结构图 ………… 外部资料： 市场占有率 国家政策 社会 文化背景 ………… Which?? 要收集哪些资料? 收集方法： 阅读 访谈 问卷调查 实地调查 3.2 管理研究的基本程序 3.2.4 问题诊断 诊断过程 3.2 管理研究的基本程序 3.2.5 提出改善方案 回顾基 础问题 发挥群 体智慧 提供多种备选方案 还记得主题吗? 1+1=? 2? √ =2? √ 2? √ 你答对了吗? 考虑因素: 一致性 现实性 实践性 未来相关性 3.2