装饰装修维保承诺书.pdfVIP

工程维保承诺书 致： （以下简称业主单位） （以下简称本公司），系根据中华人民 共和国法律成立并有效存续的公司。 为了优质高效地响应客户对于工 程返修和维保项目的诉求，理顺本公司所承担装修工程的返修程序， 根据本公司作出的决定并依据本文件，办理如下事宜： 以本公司名义，全权负责管理 [ 天长市人民检察院办案专业技术用房 内装饰工程 ] 范围内装修工程项目的质量保修后续工作，并以本公 司的名义具体处理以下工作内容： 1、管理负责总包商 / 分包商 / 供应商（以下简称“维修方” ）的工程 维修时限 属于本专业保修范围与保修期限的项目， 应当在接到 业主的保修通知之时起， 2 个工作日内安排上门维修，并承担维修费 用；如遇到紧急情况在 20 分钟内赶到现场处理问题。 2、管理负责维修方的工程维修效果 （1） 在报告工程维修完成之后， 业主方按照合约和 国家相关规范负责组织维修效果的验收， 若验收不通过， 则维修方须 按照验业主单位的整改意见，继续组织维修，直至验收通过。 （2）对于涉及安全的质量问题，应当按照《装饰装修工程质量保修 办法》的规定， 立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措 施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案， 维修方实施保修。 （3）定项质量保修完成后，由本公司组织业主单位和维修方共同验 收。 3、管理负责维修方的常规维保 （1）定期进行巡查、保养、有巡查保养记录。保证业主的正常工作 和所有内容设施的正常使用。 维修方应按按规定的时限响应常规维 修通知，或者在规定的时限内了解掌握工程和设备的使用情况， 征求 业主方的使用意见、查有无配套项目损坏情况并完成常规记录。 （2）维修质量合格率达到 100%。维修服务回访率 100%。维修方必须 做到专项专人负责，保证维修一次性时效。对于复杂项目的维修，必 须制定切实可行并经过业主确认的工程方案，做到 100%成功率。 （3）保证维修电话 24 小时畅通。 成立以公司项目生产经理为第一责 任人的保修小组， 组成有专业工程师参与的维修分队， 建立与业主畅 通联系的热线电话，为业主提供 24 小时的维保服务。 本公司郑重声明： 对于南京深圳装饰安装工程有限公司在上述范围内 的一切经营、管理活动所产生的后果，本公司愿承担法律责任； 本承诺书经本公司代表人签署并加盖本公司公章后生效， 有效期自竣 工验收后签订一年内生效。 授权人签署 公司： （盖章） 法定代表人： 代 理 人： 签署日期：二〇一五年八月十三日