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商务谈判方案
一、谈判主题
通过这次商务谈判, 与电脑公司取得合作, 达到双赢, 即以合理的价格购买
一批电脑, 合理制定整机保修服务时间, 且能与华硕电脑公司保持长期的合作关
系。
二、人员安排
甲方(XXXXXX商务系):
首席谈判代表: L
财务处长: B
设备科长: W
乙方(电脑公司):
总经理: S
总经理助理: Z
销售经理: G
技术经理: X
三、谈判的内容
1、交易价格
2、付款方式及定金支付问题
3、产品的结算时间
4 、保修服务
5、违约及赔偿问题
四、谈判目标
战略目标 :和平谈判 ,以优惠的价格、良好的质量和好的服务买到电脑
最高目标 :3000 元/ 台
中间目标 :3500 元/ 台
底线 :3800 元/ 台
订购数量 :100 台
交货日期 :30 天内
付款方式 :分期付款
定金支付比例: 10%
保修服务:三年整机保修服务
五、谈判时间 :
2016 年 6 月 24 日
六、谈判地点:
XXXXX学院会议室
场景一:开局
L:欢迎你们来到 XXXXXX,路上辛苦了
S:不辛苦不辛苦,你们学校真是漂亮。
L:还可以吧,桂林是一个著名的旅游城市,这里风景独特,还希望您多在我市
多歇息几日,同时也好让我校略尽地主之谊。
S:早就听说桂林山水甲天下,有时间一定要去领略一番。
L:好说好说,不知道你们这次来打算留几天啊?我们尽快给你们安排一下旅游
行程怎么样?
S:感谢贵校的一片好意,但由于公务繁忙,不宜打扰贵校。
L:理解理解 ...那我们就尽快办正事吧。
(双方入座)
场景二:磋商
第一回合
S:好的,下面由我的助理 Z 向各位介绍我公司的成员。
Z:大家好!我来介绍一下我公司与会的成员。这位是我们公司的经理 S先生,
这位是销售总监 G 先生,这位是我们公司的技术部经理 X 先生,我是经理助理 Z。
L:我也来介绍我们的成员吧。 这位是财务处长张处长, 这位是设备科长张科长,
我是首席谈判代表 L。
S:下面我们就谈谈电脑的价格吧?
L:好的,现在开始吧。
S:我们双方都很重视这次合作,希望能为此做些工作。
L:当然,我们都希望能有一个完美的结果。但是,对于我方来说,你方提供的
价格 -每台 4000 元,是非常高的,为了能够做到更好的合作,我方希望贵公司价
格进行调整。
S:听到贵方这么说,我感到非常遗憾。我们的价格是在考较了市场上的多数产
品以及结合了我们自身的优势, 定的相对比较公正的价格, 不存在价格过高的情
况。
G:而且我们公司的电脑相对于别的公司产品,质量相对较好,价格并没有存在
过高的表现。
W :我们正是觉得你方的产品质量相对有保证, 所以才会在那么多家公司中选中
了贵公司。
B:不仅如此,市场上质量有保证,并且价格会相对优惠的公司,大有人在。之
所以会选择贵公司,也是考虑到我们一直以来的合作。
S:我认为我们需要好好的讨论一下, 那么贵公司希望我们给的价格是怎样的呢?
B:我方认为 3000 元一台是相对比较公正的价格。
G:我希望贵公司能够给出一个合理的价格。我公司销售的无数同类产品,但从
未有过如此之低的价格,如果贵校真有诚意,我希望贵校在好好考虑一下。
B:我方所说的每台 3000 元的价格, 是我校根据对市面上的同类产品以及对生产
的各种费用所计算得出的,是非常合理的。
S:L 先生,我觉得我们存在着很大的分歧,先暂时休息一下,再做打算。
(短暂讨论)
第二回合
L:考虑的怎样,贵方能给我们一些新的消息吗?
Z:我们刚刚也讨论了这个问题。因为贵公司与我们是长期的合作伙伴,而且贵
校这次的订单也是比较大的, 有 100 台。平心而论, 我们与别家同类电脑价格相
比还是比较合理的。为了体现我们的诚意,我方可以将价格改为 3800 元每台。
B:刚刚我们经过讨论,觉得正是由于我们是长期的合作伙伴,而且我们这次的
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