《市场营销学在线考核与答案》2018.docVIP

福建师范大学网络教育学院 《市场营销学》期末考核 一、判断题（对的请在括号里打√，错的请在括号里打X，每小题1分，共20分）1、拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要作示范的产品。（ X ）2、分销渠道和营销渠道是完全相同，没有区别的。 （ X ） 3、产品组合的宽度是指产品项目的数量。 （ X ） 4、 产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上企业有较大的自由度决定其价格。（?√?? ）5、 对消费者的营业推广手段有：鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客（X ）6、 购买者追求的利益是细分生产者市场的最常用的标准（X ）7、 在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小（?√? ） 8、 企业为降低新产品开发失败的风险，必须重视新产品的开发研制过程管理，因为这一过程的各个阶段是一个固定的模式（?X ? ）9、 消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在（?X ）10、 对于挑战者来说，侧翼进攻是一种最有效和最经济的策略（?√? ） 11．交换是市场营销中最核心的概念。 （ √ ） 12．市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。 （ X ） 13．面对目前市场疲软，经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。 （ X ） 14．如果竞争对手已采用差异性营销战略，企业应以无差异营销战略与其竞争。 （ X ） 15．市场领导者所占有的市场份额最大。 （ √ ） 16．继续生产已处于衰退期的产品，企业无利可图。 （ X ） 17．一般来说，品牌生命周期具有最长的生命周期。 （ √ ） 18．当多个竞争企业同时存在时。这一市场就是完全竞争性市场。（?X? ） 19．市场营销主要发生在流通领域。（?X?? ） 20．当企业推出的新产品鲜为人知，产品生产成本下降空间较大，且市场容量较大时，可以采用快速撇脂策略。（X ） 二、简答题（每题5分，共20分） 1、企业选择目标市场策略时应考虑哪些主要影响因素？ 答：企业选择目标市场策略应考虑下列因素：1．企业的资源主要指企业资金、技术设备、 职业素质、竞争能力、管理水平等。若 企业资源充足，供应能力强，就可采用 差异性市场策略和无 差异性市场策略；若 企业资源不足，最好采用集中性市场策略。2．产品特点有些同质性产品，如钢铁、大米、食盐等差异性较小，竞争主要集中在价格上，比较适合无 差异性市场策略；对另外一些差异性较大的产品，如汽车、照相机、服装等，就适合采用差异性市场策略或集中性市场策略。3．市场特点如果消费者的需要和偏好接近，购买量和方式大体相同，就可以采用无差异性市场策略；反之，则宜采用差异性市场策略或集中性市场策略。4． 产品生命周期产品处于生命周期的不同阶段，决定着策略的选择。在投入期，市场产品少，竞争者也少，可采用无差异性市场策略或集中性市场策略。在成长期和成熟期，进入市场的产品增多，竞争者亦趋增多，应采用差异性市场策略。进入衰退期，为保持原有市场，延长 产品生命周期，则以集中性市场策略为主。5．竞争状况，需考虑的两个方面(1)竞争对手的数量。当竞争者较少时，可采用无差异性市场策略；当竞争者较多时，应选择差异性市场策略或集中性市场策略。(2)竞争对手的实力。若实力相当，则以避免直接冲突为原则去选择策略，以免造成不必要的损失；若本企业力量很弱，无论对手采用何种策略，则以采用集中性市场策略为宜。 简述促销的作用 a.缩短入市的进程 使用促销手段，旨在对消费者或经销商提供短程激励。在一段时间内调动人们的购买热情，培养顾客的兴趣和使用爱好，使顾客尽快地了解产品。 b激励消费者初次购买 促销要求消费者或店铺的员工亲自参与，行动导向目标就是立即实施销售行为。消费者一般对新产品具有抗拒心理。由于使用新产品的初次消费成本是使用老产品的一倍（对新产品一旦不满意，还要花同样的价钱去购买老产品，这等于花了两份的价钱才得到了一个满意的产品，所以许多消费者在心理上认为买新产品代价高），消费者就不愿冒风险对新产品进行尝试。但是，促销可以让消费者降低这种风险意识，降低初次消费成本，而去接受新产品。 c激励再次购买 当消费者试用了产品以后，如果是基本满意的，可能会产生重复使用的意愿。但这种消费意愿在初期一定是不强烈的，不可靠的。促销却可以帮助他实现这种意愿。如果有一个持续的促销计划，可以使消费群基本固定下来。通过首次购买体验，要留住客户。 d提高销售业绩 毫无疑问，促销是一种竞争，它可以改变一些消费者的使用习惯及品牌忠诚。因受利益驱动，经销商和消费者都可