烟台服务商发票外包操作指引.ppt

多人一起邮寄时，快递中需要附加一张明细单 邮寄明细 资格证号 姓名 发票张数 CN1324518 张三 2张 CN1188657 李四 1张 CN******* 王五 1张 发票审核未通过及退档 对于发票等资料提交不符合要求，立信将在两个工作日内给予电话（首选号使用康宝莱系统中的联系电话，备选号为《发票申请书》上记载的联系电话）沟通。 再次提醒：表格信息填写准确无误，如果手机号变更，建议及时系统更新。 立信在联系到服务提供商本人进行沟通后才可将未审核通过的发票退回，并短信告知退回地址和快递号码。 服务提供商问题查询归类 1. 如何取得发票申请表---在线订购网站自行下载 2. 针对特定某张发票审核未通过被退回的原因---立信 3. 快递记录显示立信已签收，但未收到立信发出的短信---立信 4. 未收到咨询费而想了解咨询费已到哪个状态---咨询400 5. 其他问题---咨询400/当地项目负责人 咨询立信的热线为:021 400电话：4008886880 属地负责人电话：0535-6096113 再次强调的问题 一、寄送和填写 快递单按要求填写准确清晰，在寄件的单位名称处必须注明资格证号和经办店铺。经办店铺请写烟台。 发票必须随同对应的发票申请表粘贴或装订在一起寄给立信。发票黏贴牢固，必要时请用订书机装订。两者缺一，将被立信直接退回。 发票申请表必填项必须准确清晰的填写。（资格证号必须填写准确CN****，经办店铺填写烟台，服务费月份分开填写）。不符合填写要求的发票申请表或者无申请表直接快递发票将被直接退回。立信会发退回短信，但不会电话联系（只有发票原因需要退回时，立信会先电话沟通，资料不全及填写或邮寄问题将被直接退回）。 只有财务部指定的经办店铺服务商发票才能快递到立信。如无财务部通知，其他经办店铺服务商发票不得快递到立信。 提醒：发票领购本4月起无需提交 二、发票开具 发票章务必加盖清楚，章印不清晰将被退回。 收款人康宝莱（上海）管理有限公司及康宝莱(中国)保健品有限公司必须分清开具（2014年7月之后为康宝莱（上海）管理有限公司）,不能混淆。 3. 提交的发票必须为发票联，存根联不需要提交。 4. 发票开具的商户名称必须是已生效的的商户名称。 再次强调的问题 三、电话咨询 1. 和立信无关的问题，请不要致电立信。 2. 查询快递是否收到，可先至快递公司网站查询，接收后立信也会发送确认短信。 无需再致电立信询问快递问题。只有异常情况，即快递记录显示立信已签收， 但未收到立信短信时可致电立信。 3. 过度拨打以及询问不必要的或不相关的问题，会造成电话资源浪费，造成真正有疑问的服务商不能及时打通电话。 4. 咨询立信的热线为021请不要拨打立信其他工作电话。 再次强调的问题 常见发票问题汇总 未盖发票章 代开发票盖税务局代开发票专用章 提交发票联，其他联无需邮寄 发票章有误：若是发票章不清楚，请在空白处再加盖一个章，不能重叠 定额发票提交注意事项 发票章有误：若是发票章不清楚，请在空白处再加盖一个章，不能重叠 并标明提交日期 每一张定额发票都要盖发票章和填写提交日期 定额发票要整齐粘贴在A4纸上，并标明面值和数量。便于尽快通过审核，例如 ：定额发票：100元*20张=2000元、50元*20张=1000元…… 定额发票提交注意事项 发票号码有误：自开发票中打印的发票号码与发票上自带的黑体发票号码必须一致 行业分类有误：应该是服务业  发票已过期：留意发票的有效期 开票信息错误 税务局代开的发票，若是要加盖商户的章，一定是发票专用章，而不能是公章 开票信息不完整 付款方名称有误 收款方名称有误 避开密码区 * * * * * * * * * * 烟台服务提供商发票审核外包 为配合公司日益发展，为服务提供商提供更为及时有效的服务，规范发票审核的流程，康宝莱（上海）管理有限公司将发票审核工作外包给上海立信佳诚东审会计师事务所（以下简称立信）处理。 新流程实施时间：2016年4月（试运行） 背 景 服务费自助查询 营销伙伴收入及服务费查询可通过以下两个渠道： 登录微信平台，绑定“康宝莱微服务号”后至“个人中心”中进行实时查询服务时间：7*24小时，全年无休 ！ 拨打400热线电话也进行相关查询！服务时间：周一至周日9：00-18：00（国定节假日除外） 2014 年6月及以前的发票开具信息 名称：?康宝莱（中国）保健品有限公司 ? 纳税人识别号（即客户代码）：321700608208299 ? 地址：?苏州工业园区苏虹西路197号 ? 开户行及帐号：农行园区支行5501010400053