课件：【精品】人力资源管理.ppt

THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 弱势企业薪酬设计 设计薪酬制度的原则 薪酬体系的结构 怎样适用企业内外的薪酬信息建立薪酬体系 底薪加提成（奖金）的结构工资制 第三讲 企业员工的培训 企业员工的培训 一、员工培训的涵义 二、员工培训的认识误区 三、员工培训的意义 四、员工培训的原则 五、培训的形式与方式 六、培训的内容 七、培训的管理 一、员工培训的涵义 员工培训是指企业为了使员工获得、改进或提高与工作有关的知识、技能、态度和行为，以便提高员工的认知水平、工作绩效，最大限度地发挥其内在潜力所进行的一系列有计划、有组织的各种活动的过程。 二、员工培训的认识误区 1、流行什么就培训什么 2、培训是一种成本 3、企业效益好时不培训 4、企业效益差时，无钱培训 5、高层管理人员不需要培训 6、培训是灵丹妙药 7、培训工作流于形式 8、培训后员工流失不合算 三、员工培训的意义 1、有利于员工素质的提高 2、调动员工的积极性 3、有助于实现组织的人事相宜 4、有助于增强并保持企业的竞争力 四、员工培训的原则 1、培训投入要讲效益性 2、培训计划要有系统性 3、培训内容要有前瞻性 4、提高员工培训的积极性 5、明确培训目的 6、坚持理论联系实际 7、建立培训考核与激励机制 五、培训的形式与方式 （一）培训的形式 1、在职培训 2、脱产培训 3、半脱产培训 （二）培训的方式 1、获取知识和信息的培训方式 2、操作技能的培训方式 3、人际交流技巧与态度的培训方式 4、决策与解决问题技能的培训方式 举例 适合管理人员的培训方式 1、职业模拟训练 2、职务轮换培训 3、案例评点培训 （1）案例的遴选 （2）实际角色分析案例 （3）进行案例的点评和升华 六、培训的内容 1、一般员工培训 （1）新员工培训 业务培训 环境了解 财务制度 企业文化 2.经营管理人员的培训 （2）在职员工的培训 员工技能培训 员工态度培训 规则培训 安全与健康培训 七、培训的管理 （一）需求分析 （二）培训设计和实施 （三）培训评估 （一）需求分析 1、企业分析 2、任务分析 3、个人分析 培训需求分析的方法 （二）培训设计和实施 1、确定培训目标 2、规划培训课程 3、选择培训师 4、准备培训用具及资料 5、培训预算 6、设计培训计划 7、协调培训对象的活动 8、培训反馈 （三）培训评估 1、评估目的 2、评估内容 3、培训评估的层次及其方法 （1）一级评估：观察学员的反应 （2）二级评估：检查学员所学的培训内容 （3）三级评估：衡量学员培训前后工作表现的变化 （4）四级评估：衡量培训是否有助于公司业绩的提高 第四讲 绩效管理 绩效考评存在的误区 一、认识误区 1.把对事的考核当作对人的考核 2.考评只是为了加薪、发奖金 3.考核是人力资源部门的事 二、工作误区 1.考核标准不统一 2.将员工进行比较 3.评估的结果只是为了找一个落后典型 4.没有重视工作分析 绩效考评存在的误区 三、方法误区 1.一刀切，考核要素缺乏针对性 2.考核项目不全 3.考核层次不清 4.应付差事 5.只有定量考核，缺乏定性分析 6.忽视全员参与考核 四、心理误区 1.晕轮效应 2.感情效应 3.居中趋势 4.错觉归类 5.偏松或偏紧倾向 6.个人偏见 绩效管理 1、什么是绩效管理？ 2、绩效管理的原则 3、如何进行绩效管理 ①科学地进行工作分析 ②确立绩效目标 ③沟通指导，提高绩效 ④记录文档 ⑤绩效考核 ⑥结果反馈 绩效考评的内容 1.什么是绩效考核指标? 2.绩效考核指标的内容 ①工作业绩 ②工作能力 ③工作态度 3.设计考评指标的要求 ①全面具体 ②不搞一刀切 ③按照考核目的确定考核指标 ④公平和效率 绩效考评方法和流程 ⑦选择法 ⑧表格法 ⑨劳动定额法 ⑩书面记录法 ⒒排序法 1.绩效考核方法 ①等级评估法 ②目标考评法 ③序列比较法 ④相对比较法 ⑤重要事件法 ⑥评语法 绩效考评方法和流程 2、绩效考核流程 ①制定考核计划 ②确定评估标准 ③收集数据 ④分析评估 ⑤划分等级 ⑥量化单项 ⑦综合结果 3、绩效考评要注意的问题 ①按最合适的选用 ②“二八原理” ③过程沟通 课堂作业 1.简述工作分析的概念和内容 2.员工培训对企业人力资源管理有何意义 3.绩效考评应包含哪些内容？试举出三个绩效考评的方法，并论述其有什么长处和不足。 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 可编辑 可编辑 1、中国经济发展的要求 2、中国企业发展的要求 3、管理的实质 管理是通过别人来实现预定的目标，管理不是自己做事，而是让别人去做自己想做