课件：中层管理人员培训教材.ppt

* 心若改变， 你的态度跟着改变； 态度改变， 你的习惯跟着改变； 习惯改变， 你的性格跟着改变； 性格改变， 你的人生跟着改变。 转变思维方式、提升领导能力 * 开辟授权之路！ 如果一个管理人员没有授权，那他就没有在进行管理！ 转变思维方式、提升领导能力 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 * * 关于领导的定义实在是五花八门，但有一点是大家公认的。那就是领导是一个影响的过程。它与组织中的人员有效结合，以实现个人及组织的目标。在这里我们采用广泛的定义。领导是一种影响他人或群体实现目标的能力。 近年来关于领导方面的研究有两个重要成果。第一点是人们已经认识到在领导过程中加入情境因素；（后面会谈到）第二个成果就是把领导和管理区分开来。 * * 领导关系 例如：下属对领导者的信任、依赖、忠诚和愿意追随的程度以及领导者对下属的吸引力 任务结构例如：工作任务的目标明确性、方法的多样性、结果的确定性 领导权力例如：领导者所拥有的权力变量（包括聘用、解雇、训导、晋升、加薪等）的影响程度 * * * * 其实从某种意义上讲，GE的培训要比读一个博士得到的多。从内部培养领导者的三种方式 作者：钟华　　入库时间：2006年1月26日 　　在内部培养领导者方面，世界先进企业的一些做法值得中国企业借鉴：　　行动学习(Action learning)　　“行动学习”又称“干中学”，就是通过行动来学习，即通过让受训者参与一些实际工作项目来提高他们的领导能力。行动学习是一项既有趣又具操作性的活动，摩托罗拉公司主管全球组织学习和开发的董事苏珊·胡克(Susan Hooker)曾说，行动学习安排能够帮助这些潜在的领导者为更高层级的工作做好准备，提升自己的能力。　　行动学习受益的对象不仅包括领导者，还包括公司。杰克·韦尔奇在其自传中谈到，GE通过把各种培训变成行动学习，“从而使这些学生成为公司最高管理层的内部咨询师。”西门子公司过去完全把一些问题交付给咨询公司处理，现在它把这些问题交给了自己的高潜力领导人才。通过组建行动学习团队，西门子公司一年之内在咨询费用上节省了300万—400万美元，此外还产生了1100万美元的成本节约。　　教练(Coaching) 　　教练是一种实操性的、个性化、一对一的领导力培养方式，其基本做法就是教练员按照协商一致的行动步骤，定期与经理人探讨领导者成功的奥秘，帮助解决领导者实际工作中遇到的问题。教练不仅能够使领导者提高个人绩效，或者使其重获职业生机、顺利完成诸如变革之类的组织性议题，而且能够帮助新提拔的高级经理人加速融入领导者团队，能够将他的学习曲线减半，及早培养关键成功能力。　　一项研究成果显示，新上任的高级经理一般经过9—12个月的时间才能有效履行其职责，才能够完全发挥出潜力。大约40%的高级经理人在第一年不能完全释放自身全部潜力。由于适应能力欠缺，不能产生显著成果，相当一部分新提拔的高级经理人在上任后的20个月时间内离任。因此，当关键员工被安排到新岗位上时，教练变得尤为有效。　　教练方式在美国变得日益盛行，教练服务的费用也相当昂贵。外部咨询师提供的高层经理教练费用从每位经理人每小时300美元到每天1500美元，到年度10万美元不等。　　企业商学院　　世界许多知名公司通过企业商学院培养领导者，如GE的韦尔奇领导学院、HP商学院、摩托罗拉大学等。　　近年来，国内一些企业也纷纷设立了自己的企业大学，负责培养各级经理人的管理和领导能力。国内企业商学院要想发挥好其职能，需要解决好两个基本问题：一是培训内容体系问题。一些企业商学院的培训内容显然过于庞杂，从员工的文化补习到工作技能培训，一应俱全，领导力培养这一块反倒比较薄弱，有些喧宾夺主。企业商学院必须聚焦于经理人管理和领导才能的提升，以此为重心组织培训体系。  * * 管理的本质就是控制，控制是管理的“维生素”。控制的首要原则是使每个人都对自己的行为负责。 * 教练型领导如何做？ 确认下属的问题 设定下属的目标 说明决策的理由并征求下属的建议，倾听下属的感受，以促发创意 支持和赞美下属的态度、热诚和进步 由领导者做最后决策，继续指导任务的完成 转变思维方式、提升领导能力 * 领导风格—支持型 领导方式是多支持，少指导 决策时请下属参与进来，创造宽松气氛鼓励下属提问，与下属共同作决定 经常举行团队会议 帮助下属制定个人的职业发展计划 认可和主动倾听意见，并提供解决问题的便利条件 转变思维方式、提升领导能力 * 支持型领导如何做？ 让下属参与确认问题与设定目标 多问少说，倾听和激励下属主动解决问题和完成任务，并承诺与下属共担责任 必要时领导须提供资源、意见和保证 领导与下属共同参与决策的制定，分享决策权 转