500强大客户销售与客户关系管理讲师版 .pptVIP

* 大客户营销专业工具:大客户销售影响力 * 销售客户需求描述卡 需求描述 客户关键需求 其他关键需求 时间计划 1、有考虑，无计划；2、计划——开始，3、很迫切 信息来源 备注 客户名称： 表格编号： 填表人： 填表日期： * 1)产品/服务/ 企业/ 个人/品牌 2)公司能力/ 特点/ 价值等 3)差别化优势 1)深层次了解客户需求的目的 2)针对性的解决方案 3)体现客户更多的利益和价值 影响客户的关键“四步曲” 满足了解的关键内容 满足需求的关键内容 * 1)满足客户的利益 2)符合关键人或影响人的人际价值 3)成为双赢伙伴 1)听取客户意