旅行社管理(第二版) 教学课件 ppt 作者 方增福 卷12套试卷8.docVIP

《旅行社管理》考试试卷8 填空：（本大题共5题，每空1分，共11分） 1）1923年，当时主持上海商业储蓄银行工作的（ ）先生在上海创办了上海商业储蓄银行部，开始为旅行社代购车船票、预定旅馆、派遣导游、代管行李、发行银行支票等。 2）旅行社产品具备如下特征：服务与物质产品并存，质量价格与时间价格并存，（ ），（ ），垄断性。 3）旅游产品的营销渠道即旅游产品从旅游生产者那里转移到旅游消费者手里所经过的通道，包括（ ）和（ ）。 ４）在旅行社产品销售价格管理中，影响旅行社产品价格的主要因素有；（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、企业状况等。 ５）旅行社旅游服务采购的任务包括：（ ），（ ）。 名词解释（本大题共３题，每空３分，共９分）。 1）旅行社产品： ２）选择性市场策略： ３）旅行社旅游服务采购； 三，单选题，（本大题共１０题，每题１分，共１０分） 1)中国旅行社协会的英文缩写是（ ） A CTA B CATS C UFTAA D WATA 2)( )年，托马斯库克在莱斯特正式成立了托马斯库克旅行社，从而成为世界上第一位专职的代理商。 A 1841 B 1845 C 1847 D 1849 3）在