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心态好，生理健康，能力增强；心态不好，生理差，能力差。心态就具有这么大的力量，从里到外影响你。美国卡耐基学院25年研究成果：成功：1％取决于专业技能，99％取决于态度。 ——偏执、痛苦 ——改变、快乐 1、空杯的心态 2、学习的心态 3、积极的心态 4、付出的心态 5、自信的心态 6、敬业的心态 7、激情的心态 8、专注的心态 9、坚持的心态 10、要有做TOP1的心态 成功电话营销员的十大心态 摆脱不良情绪五法 远离消极的人 亲近积极的人 向上司倾述 有自己的爱好 目标具体化 让自己每天保持笑容 世界上就没有克服不了的困难！！！ 感谢我的鼻子,即使再难看,也让我呼吸到新鲜空气； 感谢我的身体,即使再雍肿,我也能到世界各地旅行； 感谢我的爱人，即使不够漂亮，但对我一心一意，不离不弃。 感谢老大，虽然我经常犯错，但总是能耐心教导我。 感谢我的双眼，再小再眯，我也能看到日出日落，花开花谢； 感谢那曾曾经的挫折，虽然很艰难，但让我冲破以后更懂得珍惜。 只要活着，就是最值得开心的事！ 案例：张馨匀 假如你是一名老板你希望你的员工是怎么样的？ 对待工作－－－勤奋 对待公司－－－敬业 对待老板－－－忠诚 对待自己－－－自信 那你现在呢？ 生产方法 避免与悲观的人为伍 用积极思考的方式刺激体内制造脑啡 不要怨天尤人 早上起床，心