管理信息系统 教学课件 ppt 作者 黄洪 第10章.pptVIP

第10章 信息系统的维护与评价 学习问题 良好的信息系统维护可以延长信息系统的寿命，充分发挥信息系统的作用，节约投资。许多企业都存在因维护不善而导致的问题。 请调查一家企业的信息系统，分析其可能存在的问题，提出其信息系统的维护建议。 本章内容 信息系统的运行管理 信息系统的维护管理 信息系统的文档管理 信息系统的评价 信息系统的运行管理 目的：为系统正常运行提供稳定的运行环境。 人员：信息系统的运管与维护工作必须由懂得专业技术、了解系统功能及目标、能与企业管理人员直接接触的信息管理专业人员专职负责 信息系统运行管理的内容 机房、设备的管理。 数据管理 收集、校验和录入。 例行数据更新、统计分析、报表生成 数据备份、保存、发布、交流 安全管理 网络安全设备管理 网络安全设备的运行管理 计算机病毒防护 漏洞扫描和入侵检测 信息安全管理 信息系统运行情况的记录 系统运行情况的记录是进行系统维护的依据。 记录方式 自动记录：日志 手动记录 记录应该长期保存。 信息系统的维护管理 目的：保证系统中的各个要素随着环境的变化始终处于最新的、正确的工作状态。 占整个系统生命周期总费用的60％以上。 不受重视。 系统维护工作的工作内容 系统应用程序维护 数据维护 代码维护 硬件设备维护 系统维护的类型 纠错性维护 适应性维护 完善性维护 预防性维护 各类维护的工作量比重：纠错性维护21％，