1章-市场营销理论概要(S).pptVIP

市场营销学 北京邮电大学文法经济学院 胡春 教材和参考书 菲利普.科特勒：《营销管理》（第12版），上海人民出版社。 路易斯. E .布恩《当代市场营销学》，机械工业出版社。 吴健安等：《市场营销学》 （第3版） ，高教出版社。 纪宝成：《市场营销学教程》（第三版），高教出版社。 胡春等：《通信市场营销案例研究》，北邮出版社。 成绩评定 考查课：平时 20% 期中40% 期末 40% 考试课：平时和期中30-40%，期末70%-60% 第一章 市场营销理论概要 一、什么是市场及市场营销 二、市场营销的核心概念 三、怎样营销 四、市场结构与市场营销 五、市场营销观念的发展 六、市场营销学相关概念的发展 七、市场营销学的内容 八、IBM营销策略案例 一 什么是市场及市场营销? 什么是市场 市场营销的定义 对市场营销理解的误区 市场营销的功能 市场营销的范围 市场营销的定义 定义：个人和群体通过创造并同他人交换产品以满足需求和欲望的管理过程 营销不是推销 营销不是策划 营销不是创造需求 企业营销与非盈利机构营销 市场营销的范围 商品 服务 经历:通过协调多种类型的服务和商品,人们能够创造.表演.和营销经历.如付钱指挥5分钟的芝加哥交响乐团演奏,参加梦想剧场的表演等. 事件:宣传一些有历史意义的事件.如奥运会;企业周年纪念;展览;艺术表演等. 个人:艺术家.音乐家