003单元2：如何约访到客户.pptVIP

讲师自我介绍 训练内容：缘故、转介绍、陌生人电话约访话术 训练时间：以上每项训练时间控制在每人10分钟，共计60分钟 训练要求： 熟悉电话约访的步骤与动作 话术按示范内容进行 纸笔、客户资料、行事历等准备妥当 态度自然自信 一对一演练（一人扮演客户，一人扮演业务员） 训练内容：面对面约访内容的话术 训练时间：时间每人控制在5分钟之内，共计10分钟 训练要求： 面对面约访约访的步骤 话术按示范内容进行 纸笔、客户资料、行事历等准备妥当 态度自然自信 一对一演练（一人扮演客户，一人扮演业务员） * 单元3：如何约访到客户 课程大纲 一、课程目的 二、约访原则及流程 三、电话约访示范及训练 四、面对面约访示范及训练 五、情景演练实作 六、课程回顾与总结 七、课后作业 掌握电话约访和面对面约访的话术及要领，并按三联单或日志计划做约访前的演练。 一、课程目的 约访原则: 不在电话里谈保险 约访目的: 1、筛选客户 2、争取见面机会 二、约访原则及约访目的 约访流程7步骤 约定会面时间 自我介绍及 确定谈话时间 问好及 寒暄 道明来意 结束对话 再次确认 会面时间与地点 三、约访流程 公司服务 介绍 再次确认会面时间与地点 四、电话约访示范及训练 业：早上好!是陈姐吗？我是杨帆。好久不见，最近忙不忙？ 客：一般，你呢？近来怎样？ 业：挺好的，我现在