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- 2019-08-10 发布于广东
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沟通不良的原因及解决 浪费时间的原因: 不明白事情的重要性 没有时间 没有倾听 沟通的目的不明确 时机不当 沟通的机会不够 沟通不良的解决 1.学习改善沟通技巧的步骤 2.学会做好一个倾听 3.使用恰当字眼 4.运用非语言式的沟通 改善沟通技巧 弄清目标; 排除偏见 及时记录 用字谴词是一件非常重要的事情 进度失控的原因及解决 浪费时间的原因: 不明白事情的重要性,不知道控制的进度工具,认为完善的计划会自行达成目标,没有加强控制及提出适当的进度报告 资料不全的原因及解决 浪费时间的原因: 1.不明白事情的重要性; 2.没有系统,不知道要何种资料以及这些资料的可靠性,这种情况也会造成浪费时间。 解决方法: 1.认清事情的重要性,排除优先顺序 2.系统强调的是有条理,有步骤,还要有组织性。 本讲总结 本讲对权责混淆、沟通不良、进度失控、资料不全这四种外部因素进行了分析并提出了解决之道。重点对权责混淆、沟通不良这两种因素进行了分析。 第五讲 浪费时间的外在因素及解决方法(三) 会议耽误的原因及解决方法 文件复杂的原因及解决方法 工作搁置的原因及解决方法 旅行不当的原因及解决方法 会议耽误的原因及解决 浪费时间的原因: 1. 会议没有适当的准备,或者没有会议目的 2. 会议没有议程 3. 开会找错人参加,或者是参加的人太多或太少,或者是关键的人没有到会 4. 开会没有计划
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