网络营销理论与战略基础.pptVIP

第03章 网络营销理论与战略基础 3.1 网络直复营销理论 3.2 网络软营销理论 3.3 网络整合营销理论 3.4 网络营销目标 3.5 网络营销战略分析 3.6 网络营销战略模型 思 考 与 练 习 网络直复营销理论 直复营销： 依靠产品目录、印刷品邮件、 电话或附有直接反馈的广告 以及其他相互交流形式的 媒体的大范围营销活动。 网络直复营销理论 在因特网上的直复营销具体表现在： 直复营销的互动性 直复营销的跨时空特征 直复营销的一对一服务 直复营销的效果可测定 网络直复营销理论 仅从网上销售来看， 网络营销 是一类典型的直复营销 网络软营销理论 网络软营销与传统强势营销的区别 强势营销 企业 主动方 软营销 消费者 主动方 网络软营销理论 网络软营销中的两个重要概念 网络社区 网络礼仪 网络软营销理论 网络社区 具有相同兴趣和目的、经常相互交流 和互利互惠、能给每个成员以安全感 和身份意识等特征的互连网上 的单位或个人团体 网络软营销理论 网络礼仪 自互连网诞生以来逐步形成的 一套良好、不成文的行为规范 网络整合营销理论 4P‘s理论 产品（product） 价格（price） 渠道（place） 促销（promotion） 网络整合营销理论 4Cs理论 消费者的需 求 与 欲 望 (Consumer ‘s Wants and needs) 愿意付出的成本(Cost)