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IP专线 IP语音专线 提纲 IP数据专线 六、内部注意事项 步骤一：客户提出搬迁需求。客户经理将客户需搬迁到的地址反馈给各区域后台； 步骤二：各区域后台确定是否具有相应的传输资源（如各区域后台无法确认则将勘查表反馈给集团服务室相应产品经理进行传输资源确认）； 步骤三：如符合搬迁条件，则与客户重新签订《IP数据专线接入服务合作协议》，在备注中注明原地址及搬迁需求； 步骤四：各区域后台在收到登记表后，发文给企业发展部进行搬迁立项。 业务变更流程－搬迁 六、内部注意事项－业务取消流程 在与客户签订IP数据专线服务协议时需在合同中填写合同期（原则上必须大于为1年），如无特殊原因合同期内不得与客户解除合同。 由于客户方不可抗力原因（如公司破产、政策等原因）及协议到期后需解除合同或者在合同期内有其他特殊原因需要停用，按照以下流程： 1、客户开具相应的公司停用业务申请（需注明停用原因、停用时间、业务联系人、联系电话等，必须加盖公章）； 2、各区域后台收到停用申请后，通过部门联系单发文给工程管理中心和网管维护中心拆除相关设备和局数据； 3、在工程人员拆除了客户端设备之后，在BOSS系统上进行产品销户。 六、内部注意事项 投诉处理流程 六、内部注意事项 特别注意事项 现阶段因政策原因（信产部408号文件），数据专线业务暂时停止推广。互联网接入仅能采用无线接入方式（3