课件：心理学技巧在绩效考核中的运用.pptVIP

情绪与心态管理的良好收益 于管理团队的收益： 保持员工保持良好的工作状态 减少错误操作率 降低管理成本 提高组织的公众形象 提高团队士气 提高整体组织绩效?  于个人的收益： 提升工作积极性 增强团队归属感 增强个人自信心和进取心 有效处理人际关系 增强适应力和免疫力 舒缓不良压力 EAP—员工支持系统的管理理念（Employee Assistance Programs） 在全球导致员工丧失劳动能力的十大主要原因中，有五个是心理问题 员工的心理困扰使员工离职率增加，工作士气和工作效率下降，服务质量下降，影响组织的绩效，增加人力资源管理成本 目前EAP已经发展成为一项很详尽的综合性的服务，其内容主要包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、家庭关系问题、理财问题等各个方面，全面帮助员工解决个人问题。 积极的心态学习比具体技能学习更重要 心态对我们每一个人而言，好比是树的根：树因根深而果实茂密；树木枝叶果实凋落，根本原因在于根部不健康 一旦我们开始调整心态，我们的生命就会整体成功 不管科技如何进步、世界怎样改变，好的心态永远是为个人、家庭、社区和工作场所带来效率的基石 在现实中要具有哪些积极的心态 心态1：每天进步一点点，学会进行持续的自我激励与自我超越 二战后日本经济发展的案例 这些内在的激励会帮助我们持续进步：胜任感、成