2014绩效管理复习题.docVIP

一、填空题 A 、同级考评 B、自我考评 C、外部人员考评 D、下1、绩效实施的四大环节：激励 、 指导 、 协调、 纠偏 。 级考评 2、排序法 是指根据被评估人员的工作绩效进行比较，从8、（ C ）方法只能把员工分为有限的几种类型，难以具 而确定每一员工的相对等级或名次。 体比较员工差别，也不能在诊断工作时提供准确可靠的信3、 评价中心 是一个由多位评估者对员工在仿真情景中的息。 一系列的练习中所取得的绩效进行评估的过程。 A 、排列法 B、 成对比较法 C 、强制分布法 4、360评估者包括评估者本人、下属、同事、 主管 、 客D、选择排列法 户 、 上级、供货商 、 零售商等。 9、影响员工个人行为和工作表现的内部因素是（ C ）。 5、 多因性 指一个人的绩效的优劣取决于多个因素的影A 、能力 B、 机遇 C、 人力资源制度 D 、价值观 响，包括外部的环境、机遇，个人的智商、情商和它所拥10、在360度考评中，主观性最强的维度是（ D ）。 有的技能和知识结构，以及企业的激励因素。 A、上级评价 B、同级评价 C、下级评价 D、自我评 6、绩效管理落实到绩效管理上就是 制定绩效计划 、 价 11、绩效管理实施的前提不包括( C ) 动态持续 的绩效沟通、绩效考核、绩效的 诊断与提高 A、有可操作的企业发展战略目标 四步一循环。 7、组织文化通常会划分为以下类型： 权力文化 、 角B、 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的 色文化 。 C、 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握 D、岗位责任說明书对于各岗位职责有明确的描述 8、绩效评估的测量有效度，必须考虑三个因素： 绩效 12、绩效考核的方法和方案，必须在实践当中不断进行改因素 、 抽象概念的层级 、 时间因素 。 善和完整，而不是一成 不变的，这个体现了绩效考核的9、 信度 是指所得分数的稳定性或可靠性。 二、单项选择题 ( B )。 A、可行性原则 B、回馈原则 C、 制度化原则 D、1、绩效的特征包括：多因性、多维性和（ C ） A、权利性 B、稳定性 实用性原则 13、绩效考核对于员工个人则是( A )对自己工作狀况及C、动态性 D、效度性 2、绩效提高水平上需要坚持原则中说法错误的是（ A ） 其成果的评价。 A、考核计划持续性 B、回馈与修改 A、上级和同事 B、上级和下级 C、下级和同事 D、上级和C、可靠性与正确性 D、定期化与制度化 平级 14、利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，3、实践证明，提高绩效的有效途径是进行（ D ）。 下列哪项是必须考虑 的重点( A )。 A、绩效考核 B、绩效管理 C、绩效计划 D、 绩效沟通 A、 工作结果 B、工作者 C、结果回馈 D、工作4、绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与背景 15、关于360 度回馈评价，正确的理解是( D )。 （ B ） A、 一般采用署名的方式 B、能够增强员工的自我意識，A、绩效管理内容设计 B、绩效管理程序设计 提高自我管理效能 C、绩效管理方法的设计 D、绩效管理目标的设计 C、可以据此确定员工的任务绩效水平 D、有利于促进5、关键事件法的缺点是（ B ） A、无法为考评者提供客观依据 B、不能做定量分析 员工的职业发展 16、当我们进行岗位评价的时候，可以使用岗位排列法，C、不能贯穿考评期的始终 D、不能了解下属如岗位排列法有分为兩 類，即( C )。 何消除不良绩效 A、相对排列法和绝对排列法 B、 逐一排列法和6、下列不属于绩效管理与绩效评估的关系的是（ D ） 关键岗位排列法 A、两个过程的人性观不同 B、两个过程的作用 C、定限排列法和成对排列法 D、 级别排列法和不同 业绩排列法 C、两个过程所涵盖的内容不同 D、两个过程输出结 17、短期效果的评估主要是评估考核体系实行( B )的效果的使用目的相同 7、（ C ）考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际果。